《新媒體營銷4步法》

 出版物

《新零售落地畫布》清華大學出版社

《互聯網 企業行動指南》機械工業出版社 

 課程名稱

    新媒體營銷4步法

    對應素質 戰略思維、企劃運營、運營操盤

    課程屬性  方案落地

    適用對象 企業決策層、零售負責人、品牌負責人、營銷團隊

    標準課時  3天2夜

    講師  喻旭

    課程特色

 1、擁抱社交營銷、最新打法，幫企業成功。

 2、方案落地

講解：70%，輔導：20%，點評：10%

3、先進實踐案例和大咖智慧，融會的成熟模型方法體系

    課程收益

    帶回可執行的營銷方案

    課程大綱

    認知篇 

1、認知新媒體傳播

l 案例：從20年前痞子蔡，看李佳琦IP網紅時代。

l 3個階段，看清媒體演進，以及新媒體的下步趨勢。

l 社交化傳播4大特點。

l 傳播模式和3大傳播本質。

l 解讀“去媒化”。

 2、 新媒體營銷的3大關鍵

l 解讀：《2018社交電商報告》

l 內容力：渠道經濟成過去，內容經濟已來臨；

l 人格力：打造IP型場景；

l 連接力：建立粉絲粘性與情感依附。

研討：當前企業的社交營銷實施現狀，未來機會在哪？

 第1步  搭建私域陣地，將流量私有化

3、搭建私域陣地：裝粉

l 選取裝粉容器的5大關鍵（簡易連接、及時互動、深度體驗、便利交易……）；

l 線上線下10大裝粉容器，及粉絲互動適用性；

l 私域陣地：微信號、群、圈、店、商的組合應用。

 4、搭建私域陣地：引流節奏和波段

l 案例《船歌漁水餃，4步驟引爆北京市場》

l 講解3大類型媒體（垂直型、口碑型、聲量型）

l 媒體引流：抖音、直播、短視頻、QQ群、新浪、微博、論壇、天貓、京東……

l 媒體與產品推廣節奏的適配應用。

 5、團隊組建

l 不同營銷階段的崗位結構；

l 崗位編制和職責。

 練習1：私域陣地的搭建。

 第2步  借助內容與活動營銷，快速拓粉

6、推廣手段

l 案例《拼多多，300億美元市值下的社交吸粉》

l 案例《瑞幸咖啡的優惠券裂變》

l 吸粉：優惠、服務、內容、神器、活動、場景、誘餌……

l 加粉：混群、混圈、加好友、導入通訊錄……

l 互換：資源互換。

 7、內容營銷（重點）

l 案例：《叫個鴨子，建立幻想式內容體系》

l 內容設計：有用的內容（物因內容）和有品的內容（心因內容）；

l 內容制作：UGC內容、原創、偽原創、約稿；

l 10萬 軟文編寫4個技巧！

l 文案編排工具。

 8、活動營銷（重點）

l 親身案例：《喻叫獸接受佛山電臺專訪：解讀華帝世界杯營銷》

l 跨界營銷及活動資源整合；

l 活動策劃3個關鍵（有趣、能玩、可曬）

l H5頁面活動工具。

 練習2：內容營銷策劃；

練習3：活動營銷策劃。

 第3步  建立粉絲互動與裂變體系，形成引爆

9、互動體系搭建

l 親身案例：解讀《朝陽大悅城的商業導流系統》

l 互動界面管理：即，全渠道觸點設計；

l 用戶分層體系：即，CRM2.0下，客戶關系進程設計；

l 互動內容設計：即，各分層用戶的互動內容編排；

l 智能投遞：即，依據客戶畫像，精準投遞內容。

 10、社群互動

l 案例1：從《拼湊模式下：小米手機和山寨手機的區別在哪？》看社群情感依附

l 案例2：社群平臺商業模式，解讀《NIKE 運動社群》

l 社群的作用（賣貨、眾籌、傳播……）

l 社群運營的5大關鍵（廟、僧、經……）

l 社群運營的流程（賣貨流程、分銷流程）

 11、自互動體系

l 案例：《區塊鏈應用：玩客幣》

l 建立會員與積分體系；

l 積分獲取渠道與動作激勵；

l 區塊鏈代幣：建立口碑聯名體系；

l 積分兌換體系（如：積分商城）

 12、裂變體系

l 招商：發展全民代言人；

l 培訓：線上、線下培訓體系；

l 激勵：2級傭金機制；

l 裂變：優惠券裂變、朋友券裂變、內容分享、商品分享；

l KOL挖掘：利用KOL進行UGC，傳播曝光以及商品交易。

 練習：社群互動模式規劃。

 第4步 建立數據中臺驅動機制，精細運營

13、感知

l 收集：建立線上線下數據收集體系；

l 建模：影響力模型；活躍模型；價值模型；偏好模型；

l 識別：建立用戶標簽；（標簽 = 事件、內容、頻次）

 14、互聯

l 數據孤島：煙囪式系統的弊端；

l 數據共享：數據中臺的建立。

 15、智能

l 人：數字驅動客戶（偏好、喜悅、體驗……）

l 貨：數字驅動商品（智慧選品、智慧庫存、關注度、動銷、區塊鏈溯源……）

l 場：數字驅動運營和管理 （動線、客流、轉化……）

 練習：數據分析模型建立。