通過在課堂上對學員進行授課技巧的講解、演示、練習、點評，使其在培訓技能、授課知識上得以快速提升，并學會運用工具，從而更加精準的設計并實施最佳授課效果，提高整體業務能力，完善企業的人才梯隊，進而促進企業綜合競爭力
1、準確描述出優秀培訓師的勝任標準 2、理解課程結構邏輯，有效記憶各環節的激發動機方法 3、認知全腦刺激，掌握感性演繹的方法 4、提煉課程核心知識點，確保學員有效記憶和訓后遷移 5、演示出調整課程氣氛，達成效果的互動技巧 6、演示出課程的標準化開場和收尾 7、運用所學授課技巧完成對原有課程內容和形式的優化升級
課程簡介：
**在課堂上對學員進行授課技巧的講解、演示、練習、點評，使其在培訓技能、授課知識上得以快速提升，并學會運用工具，從而更加精準的設計并實施**授課效果，提高整體業務能力，完善企業的人才梯隊，進而促進企業綜合競爭力。
授課特點：
知識講解＋案例分析＋小組討論 導師演示 即時練習 點評指導 工具操作
課程目標：
1、準確描述出優秀培訓師的勝任標準
2、理解課程結構邏輯，有效記憶各環節的激發動機方法
3、認知全腦刺激，掌握感性演繹的方法
4、提煉課程核心知識點，確保學員有效記憶和訓后遷移
5、演示出調整課程氣氛，達成效果的互動技巧
6、演示出課程的標準化開場和收尾
7、運用所學授課技巧完成對原有課程內容和形式的優化升級
學習對象：
有授課任務的專兼職講師、業務專家、管理人員
培訓專員、培訓經理，人力資源管理者
學習時長：
2天，每天標準課時6小時
建議人數：
20-50人為宜
分為4-6個學習小組
課程大綱
課程導論
一、 成人學習的四大狀況
1.囚禁型
2.社交型
3.度假型
4.學習型
二、優秀授課講師模型
1.一個中心：學員為中心
2.雙向交流：互動三動
3.三部曲：導、展、收
4.四步驟：勾、講、練、化
5.五肢體：站法、走法、手法、眼法、臉法
三、授課前的準備工作
1.場地布置
2.物料準備
3.設備檢查
4.自我形象
5.客服恐懼
四、學習目標介紹
【教學活動】3分鐘微課程模擬訓練
【課程產出】優秀講師模型、3分鐘授課呈現
模塊一 激發動機
一、課程開場的五種激發動機方法
1.問題標簽法
2.紅點投票
3.情境為難
4.案例分析
5.問題與收益
二、單元開始的四種激發動機方法
1.微案例
2.討論會
3.小測試
4.小游戲
三、微課程導入的八種激發動機方法
1.世界名企法
2.專家學術法
3.名人經驗法
4.工作需求法
5.個人經歷法
6.訓前提問法
7.獎勵誘惑法
8.考試法
【教學活動】2分鐘微課勾興趣訓練
【課程產出】本單元課程回顧：轉身交流
模塊二 講解新知
一、 全腦刺激
1.理性腦認知
2.感性腦認知
二、感性演繹的九大形式
1.才藝：單人劇、唱歌、跳舞
2.故事/案例：驚、奇、喜、感
3.文學：詩詞、歌賦、名言、警句
4.視頻/音頻：自拍、網絡截取、配樂
5.游戲：與內容相關游戲設計
6.道具：獎品、模擬教具
7.比喻：物品、運動、動物、常規操作
8.圖形：圖片、圖表、概念圖
9.幽默：連連看、網絡流行語、抓現場
三、感性演繹的四化原則
1.表述概念化
2.概念圖形化
3.圖形層次化
4.層次動態化
四、理性升華的三大方式
1.提概念
2.編口訣
3.建模型
五、建模型的三種常用方法
1.二分矩陣法
2.工作流程法
3.要素法
【教學活動】視頻觀摩討論、小測試、小組共創、5分鐘授課模擬演練
【課程產出】優秀培訓師講解新知的技巧、5分鐘微課程呈現
模塊三 體驗操練
一、知識類課程互動方法
1.概念性知識互動：
2.原則性知識互動：
二、技能類課程互動方法
1.人際技能：角色扮演
2.智慧技能：案例分析
3.動作技能：實操訓練
三、全程通用互動方法
1.提問：訓前問、過渡問、訓后問
2.討論：小組討論、AB探討
【教學活動】小組演練、角色扮演、設計問題
【課程產出】互動形式方案設計
模塊四 轉化應用
一、信心調動
二、承諾執行
三、任務轉換531
【教學活動】研討會、收尾模擬練習、531表格填寫
【課程產出】531計劃表、收尾模板、標準收尾現場呈現
備注：課程中或會根據學員的現場反饋而對部分內容有所調整，不另行通知。
