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張慧蓮
  • 張慧蓮國際注冊青少年禮儀高級講師,國際注冊人才測評中心高級講師
  • 擅長領域: 陽光心態 職業素養 商務禮儀 溝通技巧 情緒與壓力管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:杭州市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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陽光心態與壓力管理

主講老師:張慧蓮
發布時間:2023-07-26 11:19:25
課程詳情:

一、課程背景:

市場競爭的日趨激烈,企業面臨新的變革和挑戰,在日常生活中,您是否有過情緒難以控制壓力無法承受的情況?如果有您是放任,放縱還是控制和疏導。

人生不如意十之八九,在競爭激烈的現代社會每個人都要面對來自工作,生活學習和情感等方面的壓力。壓力導致人們情緒不良。生活質量降低甚至引發疾病等不良后果。

二、課程對象:企業管理干部、服務工作人員、企業客服人員。企業所有工作人員

三、學習價值:

1、通過學習提高對自我及他人情感,壓力和情緒的察覺能力與洞察力

2、能夠妥善處理自己的負面情緒,掌控快速處理和管理負面情緒與壓力疏導的方法與技巧,

化阻力為動力

3、找到壓力管理的有效方法和策略

4、掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法,保持積極正面的心態。

5、能識別負面情緒并能自如的應對,從而在工作中建立優質、高效的人際關系。

6、增強正面情緒,處理負面情緒,從而解決工作中的心態問題。

四、學習時間: 一天面授課程(6個小時)

五、培訓老師張慧蓮

六、教學特點:理論分享、案例工具、技能訓練、實戰應用、互動訓練等形式;

七、課程大綱

模塊一:陽光心態,幸福銀行

一、內在心態修煉

引言:幸福的分解

幸福的五大特點

幸福的定義

幸福的含義

幸福是一種能力

案例:砌墻工人的三種心態

幸福就是可循環

二、陽光心態是第一步

故事:心態的力量

什么是陽光心態

陽光心態的作用

陽光心態促進健康

陽光心態的四個原理

陽光心態的格言分享

練習:自我評估

模塊二:身心和諧,快樂之本

一、高度自我認知

游戲測試“認識自己”

人生的三大欲望

認識自己的工具

認識別人的工具

人孤獨的三大原因

“人”字的構造

二、建立平衡式生活

生命過程示意圖

馬斯洛需求五層次

“臨在”自己身邊

享受過程,操之在我

放松體驗:冥想身心放松

模塊三:管理情緒,推動自我

一、認識情緒

情緒自測:你的情緒穩定嗎?

調整積極情緒的工具

情緒管理三步法

(1)what——我現在有什么情緒

(2)Why——我為什么會有這種情緒

(3)how——如何有效的管理情緒

二、情緒管理技巧

故事(誰在決定你的情緒)

不做情緒的主人

互動調整情緒的方法

踢貓連鎖反應

人類九大基本情緒

幸福就是可循環

游戲:情緒垃圾桶,善用好心情

模塊四:與壓力共舞,做自我調整

一、正確認識壓力

思考:器字原理

壓力的產生公式

壓力的分類

人類的六種恐懼

三種的積極的心理暗示

二、管理壓力技巧

活在當下,珍惜現在

對扛壓力的路徑與公式

是好是壞還不知道呢

管理壓力的五種技巧

微笑的力量

練習:我真的很不錯

故事:李連杰——一切困難只為了更強大

課程總結

老師進行課程總結

學員心得分享

行動計劃

  

其他課程

陽光心態與壓力管理
壓力與情緒管理
一、課程背景: 市場競爭的日趨激烈,企業面臨新的變革和挑戰,在日常生活中,您是否有過情緒難以控制壓力無法承受的情況?如果有您是放任,放縱還是控制和疏導。人生不如意十之八九,在競爭激烈的現代社會每個人都要面對來自工作,生活學習和情感等方面的壓力。壓力導致人們情緒不良。生活質量降低甚至引發疾病等不良后果。二、課程對象:企業管理干部、服務工作人員、企業客服人員。企業所有工作人員三、學習價值:1、通過學習
職場陽光心態四項修煉
陽光心態
一、課程背景: 市場競爭的日趨激烈,企業面臨新的變革和挑戰,在日常生活中,您是否有過情緒難以控制壓力無法承受的情況?如果有您是放任,放縱還是控制和疏導。人生不如意十之八九,在競爭激烈的現代社會每個人都要面對來自工作,生活學習和情感等方面的壓力。壓力導致人們情緒不良。生活質量降低甚至引發疾病等不良后果。二、課程對象:企業管理干部、服務工作人員、企業客服人員。企業所有工作人員三、學習價值:1、通過學習
陽光心態魅力幼師
陽光心態
一、課程背景: 孔子曰:“不學禮,無以立?!睂W習和掌握教師禮儀,是教師進入教師領域的“身份證”和“通行證”,學習禮儀是從事教育者不可或缺的職業素養。英國哲學家約翰?洛克說:“沒有良好的禮儀,其余的一切成就都會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢?!苯處熤挥芯邆淞己玫亩Y儀修養,才能在教育工作中舉止大方、談吐得體、彬彬有禮、處事有度,才能真正“為人師表”,展現良好的自我形象和教育水平,給孩子們樹立學習的榜樣
魅力幼師與職業素養
職業素養
一、課程背景: 孔子曰:“不學禮,無以立?!睂W習和掌握教師禮儀,是教師進入教師領域的“身份證”和“通行證”,學習禮儀是從事教育者不可或缺的職業素養。英國哲學家約翰?洛克說:“沒有良好的禮儀,其余的一切成就都會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢。”教師只有具備良好的禮儀修養,才能在教育工作中舉止大方、談吐得體、彬彬有禮、處事有度,才能真正“為人師表”,展現良好的自我形象和教育水平,給孩子們樹立學習的榜樣
窗口工作精益求精服務禮儀
商務禮儀
一、課程背景好的服務就是一種能力的表現,展現企業的眼光和魄力。企業發展好不好,從消費者的立場看,關鍵就是服務好不好。企業越強大,企業內部服務部門管理越規范,這是時代進步、企業進步的重要表現。這是一個“服務至上“的年代,我們不但要為客戶提供讓其滿意的“產品”,我們更需要提供能夠讓客戶心滿意足的服務。禮儀化的服務則是客戶和企業一直追求的具有高品質的服務,客戶希望享受到有尊嚴的服務、有關懷的服務。二、課
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