課程大綱：**種武器
班組長的角色境界1.卓越企業看基層——企業千條線，班組一針穿
2.企業的使命感與班組長的角色要求
3.班組長——從業務精英轉向管理精英的幸運兒
4.班組長——走向將軍的**階段
5.班組長——企業管理的系統集成者
6.班組長——卓越企業的主力軍
7.班組長如何成功地由技術精英轉為管理精英第二種武器
責任勝于能力1. 責任勝于能力
◇責任的含義
◇責任心對一個人的重要性
◇責任體現價值
◇主動承擔責任
◇負責是獲得尊重的前提
◇放棄責任就是放棄成功
◇把責任當成動力
2. 對工作負責就是對自己完全執行
◇記住，這是你的工作
◇把工作看作使命
◇工作不只是謀生的手段
3. 職場生存需要的本領
4. 修煉陽光心態，構建和諧生活
◇職場心態眾生相
◇陽光心態塑造技巧
◇陽光心態的表現形式
----積極的心態
----合作的心態
----積極的心態
----學習的心態
----付出的心態
----感恩的心態
◆視頻點評：約翰、庫提斯
◆案例分析：螞蟻軍團
◆案例分析：一顆珍珠與一串珍珠的價值
◆情景體驗：感恩的由來第三種武器
有效的團隊組織與領導1.體驗團隊的力量
2.打造高績效執行團隊的12把尖刀
◇責任、忠誠、愿景、氛圍
◇能力、團隊、授權、創新
◇目標、制度、文化、激勵
3.職責、目標與計劃與團隊建設
4.高績效團隊的合作的六大要素
5.團隊領導力營造
6.團隊沖突分析與解決
◆案例分析：體驗團隊
◆案例討論：高績效執行團隊應具備的條件與打造高績效團隊的方向與手段
◆案例分析：愿景的力量
◆實踐練習：如何讓目標在可視的情況下達成第四種武器
提升執行力1．班組長對執行力的態度
◇形成執行的氛圍
◇尋找執行的工具——ＰＤＣＡ
◇正確的下達命令
2. 執行力不佳的八大原因
◇虎頭蛇尾
◇缺乏可行性和針對性
◇制度不嚴謹
◇執行過程過于繁鎖
◇缺少良好的工作方法
◇缺少科學和系統的培訓
◇缺乏良好的團隊與協作
◇缺少科學的監督考核機制
3. 激勵式執行力管理模式——4R模式
◇R1: 計劃執行的驅動系統
◇R2：計劃執行人的職責系統
◇R3：計劃執行效果的檢查系統
◇R4：計劃執行結果的考核系統
4．3S執行流程---建立不靠任何能人的執行體系
◇S1 事前---計劃與責任
◇S2 事中---檢查與監督
◇S3 事后---即時獎罰與總結
◆案例分享：為什么員工只要求自己達到60分？
◆案例分享：從諸葛斬馬謖看執行體系
◆案例分析：班組長老田的煩惱第五種武器
新時代領導魅力修煉1.管理與領導的精髓
2．如何由管理者向領導者轉變
3．如何在員工面前建立威性
4.新型領導三大能力修煉
5．影響員工的6Q與3Q要點
◇IQ(智商)的修煉——接受新知識
◇EQ(情商)的修煉——以情感融合
◇AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
◇誠實守信與塑造自己的管理魅力
◇實現他人理想與建立新型領導力
6.班組長的管理風格
◆案例研討：魅力領導的核心是什么？
◆案例引申：逆商、健商、情商、智商、德商、靈商
◆案例分析：男高音歌唱家意大利 帕瓦羅帝
◆名人名言：與其發號施令，不如身體力行。塞。約翰第六種武器
造就精英下屬1.班組長員教導能力的重要作用
2．教導的正確理念
3．“教”與“導”的正確理解
4．一般管理常犯的錯誤教導方法
5．工作教導四階段法
6．OJT教導效果評估
7. 教導員工心態---態度決定一切
8. 培養部下應有的能力與態度
9. 糾正部下不良行為的4個步驟及時機
10. 在職培訓（OJT）--提升員工能力的**途徑
◇如何做好教育訓練-訓練四步驟
◇OJT訓練工作教導五步法
◇OJT具體的操作及評價方法
11．教導中的激勵鼓勵技巧
12. 四種氣質員工培育方法
◇脾氣暴躁的員工
◇平庸的員工
◇愛找碴兒的員工
◇功高蓋主的員工
◆案例分析：班員的行為就是你的產品
◆視頻分享：老鷹教小鷹
◆案例分析：功夫花在工作前
◆案例分析：某企業培養員工的秘訣
◆案例分析：老郭為何不愿帶徒弟小甲第七種武器
點燃員工工作的激情1．電力企業員工激勵的要點是什么
2．激勵的邏輯過程及層次論解析
3．有效激勵員工的藝術
◇情感式激勵工具應用
◇贊美式激勵工具應用
◇批評式激勵工具應用
◇物質激勵與精神激勵相結合
4．8大需要激勵的類型及相應對策
5．激勵低薪員工的6種方法
6．靈活運用激勵手段
7．關心員工的招術
◇“大家庭”式管理
◇不時給員工點驚喜
◇讓“有情人終成眷屬”
◇用情引導員工
8．有效激勵的四大原則
◆互動討論：電力企業員工缺乏工作激情的原因
◆案例分析：巧用高帽子
◆案例討論：如何激勵80后員工的工作激情
◆案例分享：參與激勵的六大建議
◆工具應用：BEER四步法應用：
◆案例分享：情感激勵的七大建議
