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張翔
  • 張翔戰略變革與組織效能提升資深企管專家
  • 擅長領域: 執行力 領導力 戰略管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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中層管理——中層決定成敗——張翔老師

主講老師:張翔
發布時間:2021-01-29 15:10:23
課程詳情:

【課程目的】

面向中層的領導力實戰培訓,核心思想是“做好教練式中層”,扮演好中層的大角色,學習帶團隊做業績的實用方法。

【上課方式】

北京神州翔陽張翔老師會以個性化、訓練式的方式,講的是客戶自己企業的案例,解決的是自己企業的問題,教的是自己企業可以用的方法。

【標準課時】

張翔老師率領神州翔陽團隊進入企業內部調研一天,培訓兩天

【參加人員】

中層以上管理人員及中層后備隊

 

十年前缺乏的是資金,十年后缺乏的是中層,這就是民營企業面臨的困境。

中層是公司的中流砥柱,中層的成長經歷是邁向更高職業目標的重要階段,中層的職責只有一個,就是帶好你的團隊拿結果。

帶團隊就是做領導,做領導就要進入領導角色,要想成為未來優秀的領導者,中層必須“從傳達型向執行型轉變;從勞模型向教練型轉變;從親情型向原則型轉變;從被動型向主動型轉變;從業務型向管理型轉變;從保守型向創新型轉變;從知情型向知心型轉變”,這些轉變就是對中層領導力的重新定義,張翔老師稱之為“新中層觀”,在“新中層觀”的指導下,張翔老師將中層經理定義為“八大角色”,也就是說,如果一位中層能夠理解這些新領導原則,掌握這些新領導方法,扮演好這八大角色,就說明他具備了面向未來的中層領導力。

事實證明,強大的中層一定會帶出強大的團隊,強大的團隊一定能夠創造出非凡的業績,非凡的業績一定能夠成就一家卓越的公司,這就是“帶好團隊拿結果”這門課的意義!


第一講:戰略的執行官---為業績而戰

概述:無論你說自己多么優秀,只要你的業績不好,就不是好中層,中層的天職就是執行,執行的結果就是完成業績指標,沒有業績,一切皆無。

1、執行官的第一素質----戰略觀、大局觀

(1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的戰略;

(2)能用一句話回答我今年的重點是什么;

(3)完成業績目標就是對戰略的最好支持;

(4)把公司戰略分解到部門計劃中就是執行的開始。

2、執行官的評價標準—拿結果說話

(1)1000種解釋,不如拿出一個好結果;

(2)中層執行的兩大依據,一是績效指標,二是工作計劃;

(3)管理指標的意義大于業務指標。

3、執行官的執行---100%溝通,100%執行

(1)決策前100%的溝通,決策之后100%的執行;

(2)及時、準確、完整的傳達上級的命令,讓每名員工都知道;

(3)理解了要執行,不理解也要執行,在執行中去理解;

(4)在戰略的執行上,不是量力而行,而是全力以赴。


第二講:部門的指揮官---讓下屬完成目標

概述:如果你自己干,只是一名超級員工,如果你組織下屬干,就是一名優秀的中層。

1、指揮官如何組建團隊---做團隊,還是做團伙

(1)是當領導,不是當“老大”;

 (2)要么不用,要么培養;

(3)以我為核心,選擇能夠彌補我弱勢的人;

(4)讓下屬動起來。

2、指揮官如何指揮下屬工作---“ 指揮官的24字方針”:

(1)定計劃,定結果;

(2)給方法,給資源;

(3)講意義,做動員;

(4)上一線,去督戰。

3、指揮官如何不當“救火員”-----給自己留出提前量

(1)計劃內的事情,按計劃辦;

(2)突發的事件,按預案辦;

(3)交辦的事情,穿插著辦;

(4)下一步的事情,提前辦。


第三講:業務的檢查官---70%的時間做檢查

概述:不是越忙,就說明你越有水平,不忙還能夠把結果做好,才是高水平。

1、檢查官的心態---中層為什么要檢查

(1)人性有弱點,需要被提醒;

(2)不是領導讓我檢查,是我的職責讓我檢查;

(3)過程控制的好,結果必然好;

(4)檢查別人實際上是改進自己。

2、檢查官的原則---檢查就要出結果

(1)授權有多大,檢查有多嚴,下屬或者其他部門不犯錯誤是底線;

(2)70%的時間應當用在檢查上,檢查就必須達到預期的結果;

(3)檢查必須一追到底,從自身、部門、員工方面找原因,要有改進的結果;

(4)檢查的結果是什么?是不再出現同樣的問題。

3、檢查官的操作流程----業務檢查“七做”

(1)做標準--檢查的依據;

(2)做訓練—檢查的前提;

(3)做分解--檢查的節點;

(4)做記錄--檢查的過程;

(5)做糾正--檢查的關鍵;

(6)做評價--檢查的結果;

(7)做改進—檢查的目的。


第四講:管理的創新者---創造性的工作

概述:中層有兩種類型,一類是被動型的,一類是主動型的,被動型的只懂得服從,主動型的能夠創新。

1、中層創新的原則 --- 創新要有突破,要有結果

(1)不跑題;

(2)有依據;

(3)高效率;

(4)有結果。

2、中層創新的內容---四個主要方面

(1)管理創新;

(2)經營創新;

(3)技術與產品;

(4)服務創新。

3、中層創新的思維方法---我到底要什么結果?

(1)回答:“我面臨的問題是什么?”

(2)回答:“我要什么結果?”

(3)回答:“有必然的聯系嗎?”

(4)回答:“解決方法是什么?”

4、中層創新的心態修煉---要結果,不要面子

(1)打破固化的思維:“過去的經驗”值得借鑒,但是不一定就要固守;

(2)創新需要勇氣;

(3)不要自我陶醉;

(4)讓我的團隊興奮起來。


第五講:團隊的教練員---培養出無數個優秀的你

概述:什么樣的中層領導最貴?是教練型的中層。

1、教練員的價值---給隊員的四個結果

(1)優秀的品質;

(2)專業的能力;

(3)成熟的心理;

(4)突出的業績。

2、教練員的職責---如何做一個好教練?

(1)做教材;

(2)訂方案;

(3)做訓練;

(4)做輔導; 

(5)做考核。

3、教練自我修養

(1)深深的愛;

(2)細細的教;

(3)重重的罰;

(4)默默的送。


第六講:部門的協作者---配合別人就是本職工作

概述:中層經理配合其他部門的工作,不是額外的工作,而是份內的工作,我們需要回答的問題,不是配合不配合的問題,而是如何配合好的問題。

1、協作的精神---公司精神的主要內容之一

(1)部門之間的配合,是公司業績的保障;

(2)部門之間的默契,是公司成熟的標志;

(3)部門之間的鼓勵,是團隊精神的體現。 

2、協作的原則---服務他人,接受管理

(1)客戶價值的原則;

(2)系統的原則;

(3)平級服從的原則;

(4)信息對稱原則。

3、協作的方法---用機制解決合作問題

(1)流程法;

(2)職責法;

(3)考核法。


第七講:制度的執法官---公平與正義的化身

概述:公司風氣的好壞,不是取決于員工,而是取決于中層。

1、執法官的職責---對少數人不遵守制度的人的姑息,就是對大多數遵守制度的人的傷害

(1)了解公司的制度;

(2)宣講公司的制度;

(3)帶頭遵守公司的制度;

(4)按照制度辦事,嚴格執法;

(5)建立和完善制度。

2、執法官面對的幾個難題---消滅“敵人”,保存自己

(1)能人犯了錯誤,應當怎么辦?

(2)元老犯了錯誤,應當怎么辦?

(3)老板的“紅人”犯了錯誤,應當怎么辦?

(4)“小團伙”一起犯錯誤,應當怎么辦?

(5)老板犯錯誤了,應當怎么辦?

(6)沒有制度,還必須處理,應當怎么辦?

(7)別人犯錯有自己的原因,應當怎么辦?

(8)自己犯錯了,應當怎么辦?

3、執法官的主要方法---結論不能改,方法可以活

(1)一對一直接處理;

(2)小范圍討論;

(3)公開辯論;

(4)提請上級裁決。


第八講:文化的傳承者---公司的生命因你而延續

概述:總裁是文化的締造者,中層是文化的傳播者。

1、傳承者的責任---你就是文化

(1)中層就是公司的文化形象大使;

(2)一切管理問題,都是文化問題;

(3)一切文化問題,都要通過管理手段來解決。

2、傳承文化的主要方法---活動是設計出來的

(1)會議傳播法;

(2)案例宣講法;

(3)儀式設計法;

(4)娛樂活動法。

3、中層晉升的定律----價值觀第一,能力第二

(1)能力能夠獲得一時的高薪水,價值觀卻能夠讓你走的更高、更遠;

(2)先適應,后改變,公司的文化形成也有你的一份貢獻,要做文化型的領導;

(3)激勵下屬。就是激勵自己,陽光的文化讓你的管理更有效率,更有結果。

閉營式。


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