課程提綱：
模塊一：地基篇--管理心理學的一些“小科普”
l 科學管理階段---“效率專家”人氣大增
l 行為管理階段---霍桑實驗讓人眼界大開
l 現代管理階段—百花齊放，百家爭鳴
l 關于人性的四個假設，你相信哪個？管理心理學的基本理論
n “經濟人”—人生來是懶的
n “社會人”—人是需要從屬于群體的
n “自我實現人”—人生來是勤快的
n “復雜人”—人是復雜的，要求是多變的
模塊二：員工個體篇——我們能夠改變的是什么
l 員工的氣質
l 員工的性格
l 員工的價值觀
l 員工的態度
l 員工的能力
模塊三： 如何看人不走眼—心理學在“選材”中的應用
l 關于智商情商逆境商
l 為什么過去的行為能夠預示將來
l 面試中如何判斷候選人在說謊
l 面試評估中有哪些心理誤區及如何減輕
l 心理測評簡介-種類，特點及注意事項
l 測評的實操體驗和講評（按客戶要求增減）
模塊四： 我要培訓和要我培訓--心理學在“育才”中的應用
l 培訓過程中學員的遺忘曲線
l 不同性格學員在培訓中的心理反應
l 不同職位的學員在培訓中的心理反應
l 不同培訓階段學員的反應
l 如何將培訓效果最大化
模塊五： 用人之長，容人之短--心理學在“用才”中的應用
l 員工個體的心理健康以及心理解壓（工作壓力為重點）
n 認清壓力源-性格因素，生活因素，工作因素
n 初識壓力管理的三個策略：消除它; 適應它; 暫時適應它
l HR給員工最大的福利--員工的心理健康及維護
n EAP（員工心理援助）的定義，和基本模式
n 職業活動心理幫助計劃的基本組成
l 正式群體與非正式群體
l 團體規范，團體壓力與團體極化
l 如何對待群體中的小道消息
l 群體內部的溝通管理
l 群體內部的沖突管理（提供測試）
l 群體內部的團體決策方式
l 如何提高群體內部凝聚力
模塊六： 其實激勵并不難--心理學在“留才”中的應用
l 行為學基礎
l 馬斯洛激勵理論在企業中的應用
l 赫茨伯格激勵理論在企業中的應用
l 麥柯里蘭激勵理論在企業中的應用
l 弗隆激勵理論在企業中的應用
l 亞當斯激勵理論在企業中的應用
