第一天

揭秘培訓

※現場呈現水平評估(1分鐘展示)

■課堂培訓的目的

  目的：讓學員發生改變

■成年人四大學習特點分析與應用

1.注意力時間短

2.遺忘速度快

3.目的性強

4.自我意識強

※1分鐘研討發表訓練與點評

■揭秘以學員為中心的授課

學員學習過程推動揭秘

1.學習過程：輸入—處理—輸出

2.員工績效改變的流程

3.學習過程金字塔結構

4.學習的漏斗原理

5.學習的本質規律

※5分鐘研討：結合學習模型討論自我課題如何做到以學員為中心進行授課

（第一天）

全腦授課

■全腦授課模式

1.四種課程模式

2.培訓第一關鍵詞：感性

3.培訓第二關鍵詞：理性

4.培訓三層次揭秘

1）意識層刺激

2）下意識層刺激

3）潛意識層刺激

※90秒即興演講訓練：運用全腦模式

■五星教學模式

用五星教學敏捷改造現有課程

1、案例：學員的五星教學實踐

案例分析一

案例分析二

2、五星教學模式（首要教學原理）

1)面向完整任務

2)激活相關舊知

3)展示論證新知

4)嘗試應用新知

5)融匯貫通掌握

3、練習：將現有課程改造成五星教學模式

■交互式課程設計大綱

1.W1線(when) ：切時間

2.W2線(what)： 明分類

3.W3線(how)：  編過程

4.W4線(whom) ：做引導

※運用交互式設計大綱重新設計下內容

（第一天）

生動表達

※全程都有訓練

■肢體語言訓練

1.手法

1）數據型語言

2）繪聲繪色語言

3）標準化訓練：翻江-倒海-劈山-買單

2.步法

1）前后腳

2）之字步

3.身法

1）雙腿——生丹田

2）雙手——精氣神

■理性語言訓練

1）序列語言訓練

2）程序語言訓練

3）等式語言訓練

4）疊式語言訓練

■感性語言訓練

1）柔情似水

2）熱情如火

■牽動人心的清晰化表達思路線索

A問題線

B關聯線

（第二天）

互動技術

■九大發問技巧與現場訓練

1）批準式

2）一般式

3）特定式

4）封閉式

5）開放式

6）過度式

7）總結式

8）引導式

9）反饋式

■互動八大技術大盤點

1）研討會

2）提問

3）小討論

4）知識性互動

5）PPT閱讀

6）個人演練

7）游戲活動

8）幽默故事

第二天

課程設計

■步驟一：開場活動

1.獲取注意力

方法參考：猜謎，起立調查，音樂，圖片或者物品，故事，數據

2.建立連接

方法參考：設計學員分組方式，設計學員分享話題

3.介紹框架

方法參考：運用圖形，讓學員反思框架

■步驟二：主體活動

4.激活舊知

方法參考：生活中的問題，案例分析，自由探索（填空、連線、配對、判斷），電影、錄像

5.講解新知

方法參考：

在講解的時候，為學員設計一個有趣的任務

做記錄、總結

畫出概念圖

回答問題卡的問題

6.運用新知

方法參考：

趣味問答

起立分享

案例分析

角色扮演

■步驟三：結尾活動

7.復習總結。

方法參考：感謝分享，一詞結束法

8. 號召行動

方法參考：

設計延展到工作中的問題 ，

行動計劃表格，

OIRD表格法