課程背景：

當(dāng)下幾乎所有人都在談?wù)摂?shù)字化轉(zhuǎn)型，每個(gè)企業(yè)都存在數(shù)字化轉(zhuǎn)型焦慮，何為數(shù)字化轉(zhuǎn)型？如何分階段分路徑實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化與傳統(tǒng)信息化的區(qū)別是什么？如何規(guī)避偽數(shù)字化轉(zhuǎn)型？及如何避免數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)卷化趨勢(shì)？

我們認(rèn)為核心及關(guān)鍵點(diǎn)在于整個(gè)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型文化的建立，數(shù)字化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新肌肉的打造，當(dāng)數(shù)字化已經(jīng)成為思維及思考問題的模式的時(shí)候，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果自然會(huì)噴薄而出。基于此，我們?cè)?u>導(dǎo)入部分及第一講對(duì)相應(yīng)框架做出了分析及案例講解。

對(duì)于數(shù)字化思維的建立，我們給出的方法是六個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略及法則（第三講）：1. 生長法則 2. 敏捷法則 3.全連接法則 4.全平臺(tái)法則 5.模式創(chuàng)新法則 6. 價(jià)值鏈法則。通過熟練掌握這六個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型法則，對(duì)數(shù)字化進(jìn)程從宏觀戰(zhàn)略，到微觀執(zhí)行提供了有效的思維和執(zhí)行工具。

此外延續(xù)課程開發(fā)者一貫風(fēng)格，本課程再次運(yùn)用“右腦教學(xué)法”，對(duì)于整個(gè)課程的所有知識(shí)點(diǎn)，都提供的案例對(duì)應(yīng)，全篇不少于100個(gè)轉(zhuǎn)型案例（轉(zhuǎn)型故事），它們提供了鮮活生動(dòng)的，跨行業(yè)的，跨部門的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)操案例及洞見，其中的若干案例來源于課程開發(fā)者多年技術(shù)及行業(yè)積累，生動(dòng)擴(kuò)展，信手拈來。

此外，主講老師獨(dú)創(chuàng)“右腦教學(xué)法”，為整個(gè)課程穿插60個(gè)數(shù)字化創(chuàng)新故事，帶出眾多方法和認(rèn)知點(diǎn)，從而達(dá)到學(xué)得會(huì)，記得牢，用得上，課程以工作坊的形式圍繞工作中問題展開小組討論，并在課程結(jié)束后形成《本崗位數(shù)字化創(chuàng)新初步建議書》，便于后期以項(xiàng)目的形式跟蹤落地執(zhí)行。

“右腦教學(xué)法”核心內(nèi)容：無故事不創(chuàng)新，無連接不創(chuàng)新，無碰撞不創(chuàng)新，無迭代不創(chuàng)新，無榜樣不創(chuàng)新，無沖擊不創(chuàng)新，無系統(tǒng)不創(chuàng)新，無價(jià)值不創(chuàng)新

解決核心問題（誤區(qū)）：

● 數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是產(chǎn)品或技術(shù)部門的事情—如何實(shí)現(xiàn)全領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型

●數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是年輕人和專才的事情—如何實(shí)現(xiàn)全員參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

●數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要巨大的投入—如何從數(shù)字化微轉(zhuǎn)型開始構(gòu)建數(shù)字文化

●數(shù)字化轉(zhuǎn)型是場(chǎng)運(yùn)動(dòng)—如何打造長效數(shù)字文化底座

●數(shù)字化轉(zhuǎn)型很難落地—數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地法則及案例解法

課程收益：

●快速掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論框架及全景視圖

●深入了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇洞見方法和策略

●運(yùn)用工具實(shí)踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型討論，輸出工作中實(shí)際問題的轉(zhuǎn)型方案

●解決企業(yè)核心問題：轉(zhuǎn)型落地——全員數(shù)字文化的建立→轉(zhuǎn)型結(jié)果落地→助力業(yè)務(wù)增長

課程特色：

●講解、小組討論、或游戲相結(jié)合

●理論、底層邏輯、實(shí)踐方法相結(jié)合

●工作坊式的行業(yè)案例、企業(yè)內(nèi)部案例及解決方案相結(jié)合

●主講導(dǎo)師豐富的企業(yè)管理前后臺(tái)經(jīng)驗(yàn)與課程內(nèi)容相結(jié)合

課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天

（第123講共計(jì)2天，第4講1天，若壓縮為1天則重點(diǎn)在第3講）

課程對(duì)象：

適用企業(yè)：適用于傳統(tǒng)行業(yè)，尚不具備數(shù)字文化和傳統(tǒng)大中型組織，或處于創(chuàng)新啟動(dòng)階段的大中型組織，需要一種簡單直接，快速有效的簡潔數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法，讓團(tuán)隊(duì)意識(shí)到數(shù)字力量的強(qiáng)大作用和甜頭，進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)新破冰，尋求數(shù)字創(chuàng)新突圍。

適用人員：企業(yè)中初級(jí)管理者，業(yè)務(wù)骨干，尤其是產(chǎn)品部門，運(yùn)營部門，戰(zhàn)略合作部門，銷售部門負(fù)責(zé)人

課程方式：分組學(xué)習(xí)+講師講解+案例分享+小組討論

課程大綱

導(dǎo)入：誰是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主人

案例：QQ音樂+Sonos+蔚來汽車

案例：2022冬奧會(huì)開幕式的最大亮點(diǎn)？

案例：100元的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

第一篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的邏輯與技術(shù)

第一講：何為/為何數(shù)字化轉(zhuǎn)型

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型要澄清的四個(gè)問題

1. 數(shù)字化與信息化的關(guān)系

2. 轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的關(guān)系

3. 轉(zhuǎn)型與數(shù)字技術(shù)的關(guān)系

4. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑：體驗(yàn)提升-效率提升-模式創(chuàng)新

案例：以從鏈接到貝殼為例如何認(rèn)知這四個(gè)問題

案例：數(shù)字化轉(zhuǎn)型誤讀與娜拉出走的關(guān)系

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型六個(gè)經(jīng)典案例

案例1：制造業(yè)/青島紅領(lǐng) - 大規(guī)模定制化？不自動(dòng)的自動(dòng)化

案例2：制造業(yè)/三一重工-殺死藍(lán)翔？

案例3：服務(wù)業(yè)/貝殼找房 - 尋找并成為殺死自己的那個(gè)人？

案例4：零售業(yè)/便利蜂 - 店長何以不為門店績效負(fù)責(zé)？

案例5：消費(fèi)電子業(yè)/涂鴉智能 - 一切皆可平臺(tái)化？

案例6：農(nóng)牧業(yè)/蒙牛 - 每一頭牛都可以被感知？

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五個(gè)戰(zhàn)略模型與框架

1. 分類模型：如何按業(yè)務(wù)分類規(guī)劃

2. 階段模型：如何按成熟階段規(guī)劃

3. 層級(jí)模型：如何按智能化程度規(guī)劃

4. 生態(tài)模型：如何向外視角規(guī)劃

5. 實(shí)施模型：如何戰(zhàn)略拆解并落地

案例：以華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型為例

四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)洞察

洞察1：從戰(zhàn)略工具到達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)

洞察2：本質(zhì)是轉(zhuǎn)型，要與人和組織結(jié)合

洞察3：是乘法不是加法

案例：如何復(fù)制豆瓣模式

第二講：數(shù)字化八種技術(shù)場(chǎng)景

一、大數(shù)據(jù)到底有多大

1. 大數(shù)據(jù)的4V特點(diǎn)：Volume+Variety+Velocity+Value

2. 大數(shù)據(jù)的影響及與小數(shù)據(jù)的關(guān)系

3. 大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵技術(shù)123，大數(shù)據(jù)的計(jì)算模式456

4. 大數(shù)據(jù)，云計(jì)算，物聯(lián)網(wǎng)，AI的四角戀愛關(guān)系

案例：家用電表中的大數(shù)據(jù)運(yùn)用創(chuàng)新；大數(shù)據(jù)與隱私，tim cook的勇氣

案例：大數(shù)據(jù)與室內(nèi)WiFi定位機(jī)制；為什么說小米是一家大數(shù)據(jù)公司

二、人工智能的第四次出山

1. 機(jī)器學(xué)習(xí)與深度學(xué)習(xí)，一個(gè)故事講清楚

2. 人造智能與人類智能，打倒自大的人類

3. 強(qiáng)人工智能與弱人工智能，奇點(diǎn)有多遠(yuǎn)？

4. 人工智能發(fā)展史及泡沫曲線：泡沫之后，再次升騰

案例：alpha go 與 alpha zero 的左右手搏殺

三、云計(jì)算與數(shù)據(jù)中心焦慮

1. 邊-端-云，計(jì)算分解的困境與機(jī)遇

2. Paas+Iaas+Saas，哪一款適合不同階段的你

3. 公有云+私有云+混合云+金融云+智能云，你要鬧那樣？

案例：虛擬桌面+虛擬手機(jī)；世界需究竟要幾臺(tái)電腦？

四、5G與物聯(lián)網(wǎng)的一唱一和

思考：5G如何破局？工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)4.0誰是老大?

1. 智能家居的機(jī)制短板及市場(chǎng)博弈與機(jī)遇

案例：涂鴉智能與物聯(lián)網(wǎng)原生

五、數(shù)字化孿生與仿真的炒冷飯

1. 孿生與仿真

2. 如何對(duì)待你的孿生兄弟

3. 孿生關(guān)鍵技術(shù)

案例：特斯拉的孿生匕首

六、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)焦慮

案例：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)案例：樹根物聯(lián)

七、MR與元宇宙的泡沫阻擊戰(zhàn)

1. 何以阻止元宇宙的泡沫化

2. 元宇宙與MR的互相成就之路

案例：賣個(gè)鐵鍬嗎？-從rolox看元宇宙的商業(yè)模式

案例：做產(chǎn)品還是做引擎？- 從rokid看MR的商業(yè)模式

八、被誤讀的區(qū)塊鏈

1. 區(qū)塊鏈與數(shù)字貨幣

2. 區(qū)塊鏈的基本技術(shù)

案例：從日本理光區(qū)塊鏈輔助產(chǎn)品溯源說起

第二篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型六個(gè)策略與案例解法

策略一：生長法則——軟件定義一切，一切皆可軟件化

一、軟件定義一切的三大核心

核心1：軟件化-迭代化-自生長化

核心2：從軟件定義硬件到云定義硬件

核心3：遠(yuǎn)程升級(jí)，遠(yuǎn)程控制，自我進(jìn)化

二、軟件定義一切的案例解法

1. 軟件定義家庭 - 十年后給你個(gè)驚喜，Sonos trueplay及自學(xué)習(xí),遠(yuǎn)程診斷及自動(dòng)優(yōu)化

2. 軟件定義手機(jī) - Iphone何以成功？

3. 軟件定義汽車 - 智能車何以被爭搶

4. 軟件定義機(jī)械- 藍(lán)翔的對(duì)手

5. 軟件定義場(chǎng)景 - IFTT的價(jià)值

6. 軟件定義異構(gòu) - 華為Hilink

7. 軟件定義貨架 - 便利蜂的智能貨架巡檢

8. 軟件定義渠道 - 黑口袋，志不在渠道

9. 軟件定義監(jiān)控 - 數(shù)字視網(wǎng)膜

10. 軟件定義音樂 - 豆瓣音樂的推薦與統(tǒng)籌模式

11. 軟件定義制造 - 青島紅領(lǐng)的10個(gè)版型

12. 軟件定義終端 - 虛擬桌面與虛擬手機(jī)

13. 軟件定義氛圍 - 2022冬奧開幕式的數(shù)字化奇跡

14. 軟件定義銀行 - ATM的賦能之路

案例備選：未來手機(jī)，云手機(jī)，硬件同質(zhì)化，軟件云定義，安迪比爾定律

案例備選：原子到比特，樹木，河流（河長），月亮灣潮汐垃圾智慧化處理

案例備選：軟件定義教室，辦公室，家中的一切

策略二：敏捷法則——標(biāo)簽定制化+眾創(chuàng)迭代化，個(gè)性化，快速迭代，海量場(chǎng)景應(yīng)對(duì)

1. 敏捷開發(fā)與敏捷宣言

2. 敏捷內(nèi)容 - 《紙牌屋》與鹿晗

3. 敏捷搜索 - 抖音與今日頭條的正確打開方式

4. 敏捷機(jī)械 - 眾創(chuàng)挖掘模式

5. 敏捷服務(wù) - 貝殼找房的智能推薦

6. 敏捷質(zhì)檢 - 電網(wǎng)及光伏電站巡檢

7. 敏捷質(zhì)檢 - 產(chǎn)線設(shè)備AI巡檢

8. 敏捷制造 - 青島紅領(lǐng)的眾包迭代

9. 敏捷銀行 - 敏捷網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)簽定制化與眾創(chuàng)化

10. 敏捷農(nóng)業(yè) - 智慧種植

11. 敏捷畜牧 - RFID+客戶智聯(lián)

12.敏捷商業(yè) - 新零售及O2O的本質(zhì)

案例備選：敏捷農(nóng)業(yè)，打通最終用戶+產(chǎn)地+作物+物流，種玉米還是西紅柿？按需定制，歐洲編碼雞蛋

策略三：全連接法則——全業(yè)務(wù)+全要素+全時(shí)+全連接

一、全連接的三層含義及價(jià)值-以智慧交通為例

1. 交通調(diào)度：紅綠燈與百度地圖打通

2. 交通調(diào)度：紅綠燈與本地及周邊攝像頭打通

3. 公交潮汐：城市客運(yùn)客車與站點(diǎn)打通，實(shí)時(shí)定位，按站點(diǎn)流量實(shí)時(shí)調(diào)度

4. 停車場(chǎng)無車位：停車場(chǎng)無人收費(fèi)，時(shí)實(shí)車位數(shù)據(jù)百度地圖顯示

5. 高速路堵車：實(shí)時(shí)追蹤車輛并線次數(shù)并處罰，方法一：高頻并線高速車程更長，

二、智能車智能識(shí)別并線方法三：每公里5G攝像頭

1. 道路運(yùn)輸空駛率：中煤集團(tuán)統(tǒng)籌原理

1）全連接服務(wù)業(yè) - 數(shù)字化滑雪場(chǎng)

2）全連接零售 - 數(shù)字化店鋪

3）全連接作戰(zhàn) - 《諜影重重5》的現(xiàn)實(shí)意義

4）全連接公共設(shè)施 - 深圳機(jī)場(chǎng)靠橋率

2. 全連接的三個(gè)維度及如何做到不重不漏：設(shè)計(jì)態(tài)，制造態(tài)，運(yùn)行態(tài)

3. 全連接覆蓋的七項(xiàng)職能：預(yù)測(cè)-預(yù)警-監(jiān)控-協(xié)同-調(diào)度-決策-指揮

4. 全連接宗旨：卷入更多的人與物

1）全連接制造工具 - 工業(yè)白板+AR+可視化

2）全連接智能展館 - AR的展陳應(yīng)用

案例備選：智慧政務(wù) - 職能部門打通，職級(jí)部門打通數(shù)據(jù)孤島，數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)化傳遞，從政務(wù)申請(qǐng)到政務(wù)申領(lǐng)。駕駛證、身份證更換? 上海防疫案例-老蔣發(fā)的。

案例備選：小企業(yè)的全連接：走進(jìn)樓下便利蜂，店長知道：新客老客，住在附件還是路過，購買喜好，客單價(jià)，個(gè)性化服務(wù)

案例備選：全連接服務(wù)業(yè) - 高鐵上的二維碼與肯德基

策略四：全平臺(tái)法則——生態(tài)化- 共創(chuàng)化-服務(wù)化：賦能，共創(chuàng)，共享，自主協(xié)同

數(shù)字時(shí)代最大的戰(zhàn)略調(diào)整：從競(jìng)爭邏輯到共生邏輯《價(jià)值共生》

1. 平臺(tái)型營銷 - 百度大聯(lián)盟的廣高平臺(tái)

2. 平臺(tái)型渠道 - 黑口袋的品牌運(yùn)營平臺(tái)與銷售測(cè)試平臺(tái)

3. 平臺(tái)型營銷 - 米家與小米有品，涂鴉智能的全球化營銷平臺(tái)

5. 平臺(tái)型客服 - 小米的第一個(gè)賭注與小米社區(qū)；sonos community

7. 平臺(tái)型交互 - 暴雪與《魔獸爭霸》

8. 平臺(tái)型客戶交互 - 百度地圖與高德地圖的平臺(tái)化戰(zhàn)斗；拼多多的貨找人；是微信閱讀還是kindle？；阿納亞社交地產(chǎn)；Vans鞋

13. 平臺(tái)型產(chǎn)品 - 品牌緊密式之小米Iot；松散式之華為Hilink；全棧解決方案式之涂鴉智能

14. 平臺(tái)型運(yùn)營 - 菜鳥驛站何以快速生長

15.平臺(tái)型組織 - 從帝企鵝得到的啟示；《價(jià)值共生》與組織；貝殼的組織賦能與真房源打造；開源社區(qū)，華為網(wǎng)絡(luò)化組織

策略五：模式創(chuàng)新法則——交易模式創(chuàng)新，運(yùn)營模式創(chuàng)新，組織模式創(chuàng)新

1. 交易模式創(chuàng)新 - 組織的皮膚，從線下到線上

2. 運(yùn)營模式創(chuàng)新 - 組織的肌肉，從人工到肌肉

3. 組織模式創(chuàng)新 - 組織的骨骼，從智能到平臺(tái)

案例：特斯拉的模式創(chuàng)新 - 車險(xiǎn)與碳經(jīng)濟(jì)；農(nóng)產(chǎn)品溯源模式創(chuàng)新

4. 模式創(chuàng)新的核心環(huán)節(jié)-重新定義業(yè)務(wù)對(duì)象，對(duì)象過程規(guī)則分析法

案例：門禁Vs智慧樓宇模式創(chuàng)新；車企的模式創(chuàng)新；招聘網(wǎng)站的模式創(chuàng)新；港口數(shù)字化及模式創(chuàng)新；銀行稅務(wù)的模式創(chuàng)新；農(nóng)業(yè)及果蔬的模式創(chuàng)新

5. 如何尋找有效的業(yè)務(wù)對(duì)象：動(dòng)態(tài)生長，網(wǎng)絡(luò)化，平臺(tái)化

6. 從哪里獲取利潤-數(shù)字化利潤+終身服務(wù)利潤

案例：小米攝像頭，小米電視，智能汽車，虛擬PC與手機(jī)，特斯拉碳交易利潤，特斯拉賣保險(xiǎn)

7. 從哪里獲取利潤-數(shù)字化利潤-終身服務(wù)利潤

案例：家電及工業(yè)設(shè)備的數(shù)據(jù)利潤潛力，特斯拉不同型號(hào)相同硬件，軟件、服務(wù)、價(jià)格都不同

8. 淘金還是賣水 - 元宇宙泡沫與roblox, 智能家居商業(yè)難題與涂鴉，VR的未來與Rokid

9. 由內(nèi)到外，能力外溢 - 亞馬遜云，樹根物聯(lián)，青島紅領(lǐng)，

案例：特斯拉model3不同型號(hào)硬件相同，軟件不同服務(wù)不同利潤不同，冰箱、空調(diào)可以嗎？挖掘機(jī)可以嗎（挖掘及操控模式售賣及平臺(tái)化）？數(shù)字機(jī)床可以嗎（機(jī)加工藝售賣及平臺(tái)化？）

案例：數(shù)字化冰箱 - 柔性制造，共創(chuàng)，模塊化-微信收藏，九段養(yǎng)鮮，溫度線性自動(dòng)調(diào)節(jié)-云端服務(wù)收費(fèi)？三溫四控？與菜譜連接，與京東超市連接，與康養(yǎng)衛(wèi)生連接，與熱量值連接，與保鮮度連接

策略六：價(jià)值鏈法則——體驗(yàn)提升-效率提升-模式創(chuàng)新（數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大價(jià)值關(guān)系）

1. 體驗(yàn)提升：軟性結(jié)果

2. 效率提升：硬性結(jié)果

3. 體驗(yàn)提升：為什么從體驗(yàn)提升開始

4. 體驗(yàn)提升：五個(gè)層級(jí)：全連接，實(shí)時(shí)，隨需，自助，社交化

5. 效率提升：從相對(duì)優(yōu)勢(shì)到絕對(duì)優(yōu)勢(shì)

6. 效率提升：成本極大降低的五個(gè)案例

第三篇：數(shù)字創(chuàng)新的10個(gè)路徑

路徑一：體驗(yàn)創(chuàng)新 - 客戶交互

案例：IKEA現(xiàn)象，Vans鞋背后的交互創(chuàng)新

路徑二：體驗(yàn)創(chuàng)新 - 客戶服務(wù)

案例：zappos服務(wù)驅(qū)動(dòng)品牌創(chuàng)新法

路徑三：體驗(yàn)創(chuàng)新 - 品牌

案例：小品牌如何借助品牌聯(lián)合策略，打造資源杠桿

路徑四：體驗(yàn)創(chuàng)新 - 渠道

案例：亞朵酒店，Sonos+Savant，阿納亞的渠道營銷創(chuàng)新

路徑五：產(chǎn)品創(chuàng)新 - 產(chǎn)品性能

案例：從汽車鑰匙，看產(chǎn)能品性能創(chuàng)新

路徑六：產(chǎn)品創(chuàng)新 - 產(chǎn)品生態(tài)

案例：apple store，火狐瀏覽器插件，華為hilink插件的生態(tài)創(chuàng)新

路徑七：配置創(chuàng)新 - 組織

案例：菜鳥驛站，全食超市，項(xiàng)目化組織的組織創(chuàng)新

路徑八：配置創(chuàng)新 - 生產(chǎn)及運(yùn)營創(chuàng)新

案例：Zara21天急速供應(yīng)鏈，dell零庫存的復(fù)制效應(yīng)，青島紅領(lǐng)定制化

路徑九：配置創(chuàng)新 - 合作生態(tài)創(chuàng)新

案例：可口可樂，小米品牌矩陣及生態(tài)，target百貨，網(wǎng)易嚴(yán)選的合作生態(tài)策略

路徑十：配置創(chuàng)新 - 商業(yè)模式創(chuàng)新

案例：吉利剃須刀，小米攝像頭小米凈水器的盈利創(chuàng)