《管理者思維創(chuàng)新與突破》課程大綱

【課程背景】

一個企業(yè)的核心競爭力之一就是企業(yè)管理的變革與突破，這種革新主要依賴于企業(yè)管理隊伍的創(chuàng)新與發(fā)展，以及團隊執(zhí)行力的凝聚。可是有些企業(yè)的管理者在走向管理的過程中，常常會出現(xiàn)或遇到以下問題或現(xiàn)象：有的問題強調(diào)通多次卻還在出現(xiàn)，制定的計劃總是不能有效達成？團隊之間不能有效的配合，經(jīng)常出現(xiàn)抱怨埋冤的現(xiàn)象？相同崗位的管理者，創(chuàng)造的價值和財富卻不一樣？有的管理者總是“忙”的沒有時間，下屬總是閑得“等待”工作？員工的薪酬不斷提高，但積極性、責任心、敬業(yè)度和滿意度卻逐漸下降？…等。由此特研究開發(fā)了本課程，旨在通過課程內(nèi)容的全面實施、分享、交流與傳播，來有效提高企業(yè)管理者的綜合管理能力，幫助管理者實現(xiàn)從“從優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變。

【課程指引】: 1、培訓(xùn)中采用“全員參與＋行動演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐”

2、培訓(xùn)中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現(xiàn)”，找出“問題根源”，得出“方法”

【課程對象】:企業(yè)中高層管理者

【主講老師】:周煒（老師介紹見附件）

【課程時長】:2天（每天6小時）

【課程大綱】:

一、管理者思維創(chuàng)新與突破需要掌握的基本認知

1、角色認知－思考哪些人不適合擔任管理者職務(wù)

2、轉(zhuǎn)型認知－分析普通管理者與高效管理者區(qū)別

3、行為認知－了解高效管理者應(yīng)具有的行為特征

4、職業(yè)認知－探求與分享高效管理者的管理境界

5、管理認知－解讀成就高效管理者的基礎(chǔ)與前提

情境案例——一位管理者從專業(yè)走向管理的困惑

二、管理者思維創(chuàng)新與突破需要思考的五個問題

1、管理對象——人力／問題／資源／方法／機制／環(huán)境

2、崗位責任——績效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣

3、工作狀態(tài)——轉(zhuǎn)變工作狀態(tài)的四個到位

4、人際關(guān)系——關(guān)系改善從己開始

5、執(zhí)行權(quán)限——工作魅力的有效發(fā)揮

情境案例——科學(xué)方法的制定與解讀

三、管理者思維創(chuàng)新與突破應(yīng)具有的要素與前提

1、準確定位，變革發(fā)展——管理者的專業(yè)定位

2、統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)——平行作業(yè)的策略解讀

3、優(yōu)化流程，簡化操作——企業(yè)流程的再造

4、有效行動，按點管理——執(zhí)行思維的落地

5、嚴己寬人，標心立桿——管理系統(tǒng)思維的形成

四、管理者思維創(chuàng)新與突破應(yīng)具備的意識與形態(tài)

1、用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響團隊的發(fā)展——領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)成及提升

2、用“教練技術(shù)”改善團隊的素養(yǎng)——教練策略及環(huán)境的構(gòu)建

3、用“行為風格”管理團隊的成員——情境領(lǐng)導(dǎo)及員工準備度

4、用“有效授權(quán)”提高團隊的效率——授權(quán)技巧“放風箏”

5、用“復(fù)制工具”保證團隊的執(zhí)行——高效工作復(fù)制法解讀

五、管理者思維創(chuàng)新與突破的五個有效轉(zhuǎn)化途徑

途徑一：認清自己——準確定位自己的角色

1、分析從專業(yè)走向管理時的錯位——換位／越位／定位

2、了解從專業(yè)走向管理的職業(yè)鉚——業(yè)績／心態(tài)／方法／行為

3、按照職業(yè)化管理者的要點做事——任務(wù)／資源／方法／計劃／改善

4、準確定位自己在組織中的角色——執(zhí)行者／內(nèi)部客戶／績效教練

情境案例——張經(jīng)理的角色變革

途徑二：管理溝通——打通組織溝通的橋梁

1、消除溝通過程存在的障礙——環(huán)境干擾／拒絕傾聽／缺乏信任／表達不當

2、正確理解溝通的說服要點——根據(jù)需求／掌握反應(yīng)／雙向交流

3、有效提高組織溝通的效率——預(yù)設(shè)氣場／統(tǒng)一頻道／望聞問切

4、全面打通組織溝通的橋梁——打通向上階梯／凝聚下屬力量／贏得同事幫助

視頻案例——溝通中的障礙思考

途徑三：改善績效——將目標管理執(zhí)行到底

1、設(shè)定正確的績效目標——原則與步驟

2、將績效目標分解到位——洋蔥目標模型

3、為目標制訂詳細的行動計劃——目前行人計預(yù)法

4、進行工作追蹤，確保目標不偏離——工作追蹤的原則與步驟

途徑四：高效執(zhí)行——提高團隊的執(zhí)行能力

1、為什么團隊績效難以實現(xiàn)——責任意識／執(zhí)行意識／團隊意識／效率意識

2、績效執(zhí)行難的根源是什么——人員問題／機制問題／文化問題

3、團隊績效達標關(guān)鍵是什么——工作意愿／執(zhí)行方法／行動計劃

4、執(zhí)行全面落地的四項策略——執(zhí)行體系／執(zhí)行文化／執(zhí)行方法／執(zhí)行藝術(shù)

視頻案例——工作執(zhí)行中的變數(shù)

途徑五：團隊協(xié)同——改善團隊的心智模式

1、改善心智模式的難點——自我價值／歸罪于外／本位思考

2、改善心智模式的前提——自動自發(fā)／相互尊重／彼此負責

3、改善心智模式的步驟——用心傾聽／主動擔當／積極反饋／結(jié)果共行

4、改善心智模式的策略——一變／二改／三身／四心

協(xié)作訓(xùn)練——迷失叢林