課程目標:

1.幫助學員全方位提升情商素養和能力；

2.掌握日常提升情商技巧，認知自己的情緒行為反饋模式；

3.掌握識別、控制和管理自我和他人情緒的技巧；

4.通過非暴力溝通公式來處理職場沖突,達到溝通目的；

5.提高工作信息溝通及傳遞的有效性，提升工作效率,達到組織與個人的雙贏模式

課程對象:公司全員易于達成觀念的共識并建立共同的職業語言

課程時間:6課時

課程大綱:

互動:幸福人生拍賣會

總結:

1.定義成功—健康、家庭、事業、學習和財富的動態平衡

2.定義職場發展—職業成長發展曲線

3.定義自我驅動—從依賴走向互賴

第一部分:自驅力初探

1.什么是職業自驅力

2.職業自驅力可以表現出三種人格動力

1)出眾意識

2)批判意識

3)超前意識

3.職業自驅力對職業發展的意義

從薩提亞冰山模型看我的“期待”

從馬斯洛需求模型看我的“動機”

哈佛的發現:個體在工作情境中要的動力或需要

第二部分:如何提升職業自驅力

一：清晰個人定位,發揮職業優勢

1.識別天賦

1)識別天賦的四個線索

2)識別天賦的sign法

2.擴大你的優勢影響--約哈里之窗

3.澄清:關于優勢的誤區

二:制定發展目標,變現職業結果

1.職場中有哪些可以變現的結果?

2.如何變現職業結果?

案例:**銀行小a從柜員逆襲成私人銀行家的成長故事

1)信息庫的建立—知識學習

2)修道場的搭建—技能提升

案例1:某銀行客戶經理崗位的特點和要求

案例2:某銀行客戶經理崗位的勝任力模型

案例3:某銀行客戶經理不同階段的能力體系

3)向標桿學習—向前輩萃取經驗

4)職業化思維

堅持原則

積極主動

賦能自己

合作共享

5)與他人有效互動

向上匯報的原則

平級溝通的傾聽

回歸理性—溝通中的情緒控制

3.挑戰:變現職業結果中的四大障礙

三:筑起壁壘,建立職業品牌

1.什么是職業品牌?

2.職業品牌為什么重要?

3.如何塑造個人職業品牌?

1)職業形象

2)筑起管理能力、專業經驗的壁壘

3)以終為始--個人目標清晰、與組織和諧發展、建設和維護個人主價值和美譽度

第三部分:思考與計劃

1.制定工作和成長目標

2.達成目標的準備