培訓(xùn)受眾:

資深銷售代表、商務(wù)代表、客戶經(jīng)理、 各級(jí)銷售經(jīng)理

課程收益:

明晰雙贏談判的真義、合理規(guī)劃不戰(zhàn)而屈人之兵；
掌握談判各階段的策略和技巧有效主導(dǎo)談判進(jìn)程。

課程大綱:

培 訓(xùn) 形 式 ：
50% 專業(yè)講授 20% 案例分析、小組討論 30% 情境演練、小組對(duì)抗
課 程 概 要 ：
一、什么是雙贏談判？
1、談判中的雙贏意識(shí)
2、談判高手的特點(diǎn)、態(tài)度和信條
二、談判的規(guī)劃
1、知己知彼、百戰(zhàn)不殆：如何全面了解信息
2、如何透過(guò)前期溝通了解談判對(duì)手的底牌
3、決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗：談判進(jìn)程的規(guī)劃
三、談判的前期策略
1、開(kāi)價(jià)策略 2、分割策略 3、假拒策略
4、故做驚訝 5、故作姿態(tài) 6、鉗子策略
四、談判的中期策略
1、虛擬領(lǐng)導(dǎo) 2、避免敵對(duì) 3、服務(wù)貶值
4、切勿折中 5、推手策略 6、禮尚往來(lái)
五、談判的后期策略
1、黑臉/白臉 2、蠶食策略 3、讓步策略
4、回收策略 5、安慰策略 6、推進(jìn)策略
六、如何控制談判
1、談判的施壓點(diǎn)和技巧
2、談判中圈套、陷井的應(yīng)對(duì)策略
3、談判陷入僵局的應(yīng)對(duì)策略