《優(yōu)秀員工的全能修煉》2天課程大綱

優(yōu)秀員工的全能修煉

課程背景：
據(jù)調(diào)查，企業(yè)里75%的員工是不敬業(yè)的！尤其是老員工，隨著工作時(shí)間的推移，敬業(yè)精神
逐年在下降！責(zé)任心不強(qiáng)．執(zhí)行力欠缺．相互推諉．工作不到位。既不認(rèn)同企業(yè)、對(duì)組
織缺乏忠誠(chéng)、不關(guān)心企業(yè)發(fā)展，又對(duì)自我缺乏清晰的目標(biāo)規(guī)劃，“混日子”現(xiàn)象相當(dāng)普遍
，這已經(jīng)成為企業(yè)突出的瓶頸問(wèn)題，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展！絕大多數(shù)人認(rèn)為：工作和
自己沒(méi)有太多的關(guān)系！雖然平時(shí)，他們也會(huì)大聲地說(shuō)：“工作是為自己的。”但那僅僅是
說(shuō)說(shuō)而已。而在工作中的所有行為都在證明：工作不就是為了老板、為了企業(yè)、為了客
戶、為了別人嗎！當(dāng)一個(gè)人認(rèn)為自己做的和自己并沒(méi)有太大的關(guān)系時(shí)，絕不可能是敬業(yè)
的！一個(gè)不敬業(yè)的員工也絕不是組織所需要的員工！

課程收益：
樹(shù)立正確的世界觀．人生觀．價(jià)值觀．職業(yè)觀；明確“播種與收獲不在同一個(gè)季節(jié)”的人
生哲理；樹(shù)立“為自己的將來(lái)而努力工作”的心態(tài)；增強(qiáng)工作責(zé)任心．事業(yè)心，積極主動(dòng)
、愛(ài)崗敬業(yè)！常懷感恩的心，珍惜今天所擁有的工作和一切；愿意為企業(yè)去付出，清晰
為企業(yè)付出，就是為自己積累！全方位提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)；實(shí)現(xiàn)：從被動(dòng)工作到主
動(dòng)工作的轉(zhuǎn)變！
課程關(guān)鍵詞：積極、主動(dòng)、改變、配合、統(tǒng)一、創(chuàng)造、感恩、付出、責(zé)任

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)全員，人數(shù)不限（體驗(yàn)式最佳人數(shù)40-60人）
授課方式：目前國(guó)內(nèi)最前沿有效的成人培訓(xùn)模式，理論、體驗(yàn)、分享相結(jié)合
課程模型：
|優(yōu)秀|認(rèn)知自我 |認(rèn)知個(gè)人 |改變思想觀念 |
|員工| | | |
|全能| | | |
|修煉| | | |
| | |認(rèn)知組織 |達(dá)成統(tǒng)一 |
| | |激發(fā)正能量 |有道理并有用 |
| |重塑自我 | | |
| | |塑造陽(yáng)光心態(tài) |下對(duì)定義 |
| | |情商管理 |懂得配合 |
| | |幸福人生規(guī)劃 |學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、享受 |
| |成就自我 |感恩與忠誠(chéng) |孝順父母．忠誠(chéng)組織 |
| | |負(fù)責(zé)任 |面對(duì)任何問(wèn)題，都負(fù)100%的責(zé)任 |

課程大綱
第一部分：認(rèn)知自我
第一講：認(rèn)知個(gè)人，改變思想觀念
一、成人思維特點(diǎn)
1．人要聽(tīng)自己認(rèn)為對(duì)的話（自己認(rèn)為有道理的話）！
2．每個(gè)人都認(rèn)為“自己是對(duì)的”
3．當(dāng)自己的想法和別人的想法不一樣的時(shí)候，總認(rèn)為自己是對(duì)的、別人是錯(cuò)的。
4．啟示：培訓(xùn)的意義在于，明白找別人的原因是沒(méi)有結(jié)果的，因?yàn)槲覀儾豢赡軟Q定別人
的想法。要想解決問(wèn)題，只能找自己的原因。所以成功者永遠(yuǎn)找方法，失敗者永遠(yuǎn)找借
口
二、“我是對(duì)的”背后的誤區(qū)
1．我對(duì)，并不一定符合事物的真相
2．我對(duì)，并不代表別人一定是錯(cuò)的
三、培訓(xùn)的首要任務(wù)，轉(zhuǎn)變思想觀念
四、建立學(xué)習(xí)最重要的心態(tài)
1．我認(rèn)為對(duì)的，不一定就是對(duì)的
2．我認(rèn)為錯(cuò)的，不一定就是錯(cuò)的

第二講：認(rèn)知組織，達(dá)成思想統(tǒng)一
一、成人最難改變什么？思想觀念
二、為什么成人最難改變思想觀念，還要做思想觀念的培訓(xùn)？
三、原因：價(jià)值觀出問(wèn)題了！
1．對(duì)金錢(qián)的價(jià)值觀、對(duì)工作的價(jià)值觀、對(duì)人生的價(jià)值觀
2．思考題：中國(guó)人有信仰嗎？
四、結(jié)論：企業(yè)培訓(xùn)，一定是重塑價(jià)值觀培訓(xùn)
只有價(jià)值觀改變，行動(dòng)才能改變，結(jié)果才能改變！
五、企業(yè)培訓(xùn)的目的是統(tǒng)一
統(tǒng)一思想、認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀；標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范；行動(dòng)，達(dá)成統(tǒng)一的結(jié)果
六、哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最有戰(zhàn)斗力．執(zhí)行力？
1．軍隊(duì)最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。因?yàn)檐婈?duì)是高度統(tǒng)一的
2．軍人為什么說(shuō)：“保證完成任務(wù)”？
七、關(guān)于執(zhí)行力的正確理解：
1．“100%努力去做”，并不代表就一定能做到。
2．如果“試試看”去做，做到的概率更小。
3．要想做到的概率最大，組織中的每個(gè)人、每一次都要“全力以赴去做”。

第三講：體驗(yàn)之旅，改善心智模式
一、體驗(yàn)：一分鐘鼓掌．杯中針．三條線
二、反思：
1．我的判斷一定是對(duì)的嗎？
2．制約自己的“三條線”在哪?
三、對(duì)照：體驗(yàn)活動(dòng)的作用---鏡子
1．對(duì)自己過(guò)去的表現(xiàn)滿意嗎？對(duì)自己今天的結(jié)果滿意嗎？
2．如果不滿意，要不要改變自己？
3．通過(guò)活動(dòng)，對(duì)照自己，改善心智模式
四、永遠(yuǎn)做一個(gè)積極主動(dòng)的人

第二部分：重塑自我
第四講：重塑正能量
一、第一講的結(jié)論：人要聽(tīng)“有道理的話”
二、有道理背后的陷阱
1．其實(shí)每句話都是“有道理”的
2．但每句話帶給人的作用是不一樣的
三、什么是正能量
有道理有用：使人積極向上、充滿力量、清晰人生方向、實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)
四、什么是負(fù)能量
有道理沒(méi)用：使人頹廢消極、迷失方向、不思進(jìn)取、混混日子
五、學(xué)習(xí)的三種結(jié)果
1．知道（知識(shí)層面）：基本不影響行為
2．認(rèn)為（觀點(diǎn)層面）：開(kāi)始影響行為
3．相信（信念層面）：徹底決定行為
4．啟示：讓正能量成為信念

第五講：塑造陽(yáng)光心態(tài)
一、陽(yáng)光心態(tài)的意義：
1．更加年輕充滿活力．更加出色地完成工作、提升幸福指數(shù)、延長(zhǎng)人的壽命
2．思考題：陽(yáng)光心態(tài)這么好，為什么越來(lái)越多的人，失去陽(yáng)光心態(tài)？
二、失去陽(yáng)光心態(tài)的主要原因
1．總是看到工作、生活中的負(fù)面
2．社會(huì)不斷變化，導(dǎo)致人們的壓力越來(lái)越大。在巨大的壓力面前，失去情緒的管理能力
。
3．應(yīng)試教育使人忘記做人最重要的是什么？重塑中國(guó)人的文化信仰！
3. 如何塑造陽(yáng)光心態(tài)
1. 積極心態(tài)理論的含義
2．積極心態(tài)理論的科學(xué)依據(jù)---心理作用具有強(qiáng)大的作用
3．積極心態(tài)理論的自我運(yùn)用---重下定義
4．現(xiàn)場(chǎng)考試（通過(guò)考試，讓積極心態(tài)成為自己的第一反應(yīng)）
四、塑造陽(yáng)光心態(tài)2個(gè)具體方法
1．萬(wàn)事無(wú)憂原則---運(yùn)用積極的心理暗示
2．太棒了法則 ---關(guān)注事物的積極面

第六講：情商管理
一、決定人一生成就的2個(gè)商：智商、情商
二、情商的含義
三、情商的內(nèi)容
四、情商的作用
情商低 --- 通過(guò)自己努力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
情商高 --- 通過(guò)自己努力，加上他人的幫助，來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
五、情商高的經(jīng)典人物分析
1．情商高的人就是懂得配合的人!
2．作為學(xué)員，要不要配合老師？
3．作為企業(yè)的一員，要不要配合領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、團(tuán)隊(duì)？
4．我們?yōu)槭裁匆ハ嗯浜希恐挥凶约号浜纤耍瞬艜?huì)配合自己
六、如何迅速提升情商
1．區(qū)分一：情商高的人，堅(jiān)持什么？情商低的人，堅(jiān)持什么？
2．區(qū)分二：什么時(shí)候該堅(jiān)持，什么時(shí)候該放棄？
3．區(qū)分三：戰(zhàn)勝人生的八大敵人
4．區(qū)分四：永遠(yuǎn)不忘人生目標(biāo)，具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互相配合共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

第七講：幸福人生規(guī)劃
一、人生的目標(biāo)是什么?追求幸福!
二、社會(huì)現(xiàn)狀：物質(zhì)條件越來(lái)越好，幸福指數(shù)卻越來(lái)越低?
三、如何經(jīng)營(yíng)幸福?
1．幸福指數(shù)曲線帶給我們的思考(幸福指數(shù)與金錢(qián)的關(guān)系)
明確自身的階段，從追求物質(zhì)富裕走向追求物質(zhì)精神雙重富裕，做安居樂(lè)業(yè)的人
2．幸福人生的規(guī)劃
童年到青年，學(xué)習(xí)為主，為創(chuàng)造打好基礎(chǔ)
青年到中年，創(chuàng)造為主，為享受做好準(zhǔn)備
中年之后，享受生活．工作．人生的樂(lè)趣
四、我們?cè)搶W(xué)習(xí)什么?
學(xué)習(xí)一：相關(guān)知識(shí)、與人相處、面對(duì)逆境、發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)幸福
學(xué)習(xí)二：中國(guó)傳統(tǒng)文化
五、什么人最幸福?
1．幸福的要素：健康平安、感官愉悅、幫助他人、持久穩(wěn)定的親密關(guān)系、幸福的事業(yè)
2．幸福的事業(yè)：做自己喜歡的，做自己擅長(zhǎng)的，做社會(huì)需要的；并取得成就，受到他人
尊重、得到社會(huì)認(rèn)可；過(guò)自己想過(guò)的生活。
六、如何實(shí)現(xiàn)幸福?
1．在自己的工作領(lǐng)域，先努力3-5年，讓自己成為內(nèi)行人
2．再努力5-8年，成為內(nèi)行人中的精英份子
3．結(jié)論：幸福的人生需要10年的努力付出（10年磨一劍）
4．討論題：努力工作10年，辛苦不辛苦?
5．討論題：忍受10年辛苦，與忍受一輩子不如意，哪個(gè)更難?
七、互動(dòng)作業(yè)題：我是一個(gè)怎樣性格的人，提升空間在哪里?

第三部分：成就自我
第八講：該做的一，感恩與忠誠(chéng)
一、做人最重要的是什么？
二、中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓:做人最重要的是感恩（孝文化）
1．君子務(wù)本，本立而道生，孝悌也者，其為人之本。
2．人為什么需要感恩？
1）人很容易感恩，又很容易忘記感恩（要時(shí)刻提醒自己）
2）只有心存感恩，才能報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩（把感恩變成工作的動(dòng)力）
3）只有懂得感恩，才能建立起良好的人際關(guān)系
4）感恩有利于提升自己的幸福指數(shù)
5）我們更希望別人也能感恩自己
三、感恩對(duì)于工作的現(xiàn)實(shí)意義
父子有親---處理好與父母的關(guān)系
長(zhǎng)幼有序---處理好與兄弟姐妹的關(guān)系，做到財(cái)務(wù)看輕一點(diǎn)，話說(shuō)好聽(tīng)一點(diǎn)
夫婦有別---處理好夫妻之間的關(guān)系，做到：互相配合，建設(shè)家庭的二個(gè)文明
君臣有義---處理好上下級(jí)關(guān)系，做到用心工作把事做好、感恩領(lǐng)導(dǎo)把人做對(duì)
朋友有信---處理好朋友的關(guān)系，做到真誠(chéng)．互助
四、感恩的標(biāo)準(zhǔn)
1．尊重父母---父母永遠(yuǎn)是對(duì)的！因?yàn)楦改傅纳矸菔菍?duì)的
2．愛(ài)惜自己---愛(ài)惜自己，愛(ài)惜身體．愛(ài)惜道德
3．成就自己---有一個(gè)好的結(jié)果，讓父母放心稱心
五、現(xiàn)在該做的2件事
1．處理好家庭關(guān)系---孝順父母
2．處理好工作關(guān)系---忠誠(chéng)組織
六．移孝作忠：
1．從感恩父母，到感恩領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、工作，感恩萬(wàn)事萬(wàn)物
2．從承擔(dān)家庭責(zé)任，到承擔(dān)工作責(zé)任，到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
3．從孝順父母，到努力工作，最終報(bào)效祖國(guó)
七、感恩是什么？感恩是動(dòng)力，感恩是力量的源泉！
八、我們的口號(hào)：努力工作、快樂(lè)生活，做一個(gè)忠孝兩全的人！
九、關(guān)于“忠孝兩全”的正確理解
1．如果所有的人都能做到忠孝兩全，我們也做到，我們就是普通人
2．正因?yàn)榻^大多數(shù)人做不到，而我們做到，我們才了不起
3．忠孝難兩全，是找到了借口（對(duì)家人說(shuō)工作忙．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)家里忙）。我們不該找借口
，應(yīng)盡最大的努力，照顧好家人、同時(shí)做好工作，走在忠孝兩全的路上。

第九講：該做的二，100%負(fù)責(zé)任
一、辯論賽---自己該負(fù)多少責(zé)任？
二、通過(guò)辯論，清晰負(fù)責(zé)任是一種態(tài)度，消除對(duì)責(zé)任理解的誤區(qū)
1．區(qū)分：負(fù)責(zé)任的態(tài)度與結(jié)果之間的關(guān)系
2．區(qū)分：負(fù)責(zé)任的態(tài)度與能力之間的關(guān)系
3．區(qū)分：責(zé)任不是分割關(guān)系，是共同承擔(dān)的關(guān)系
三、凡事絕不找別人的原因
1．負(fù)責(zé)任是為自己，還是為別人？
2．我們從哪里學(xué)會(huì)了推卸責(zé)任？
3．古人云：齊家治國(guó)平天下，靠什么？
四、真正的負(fù)責(zé)任，包含事前．事中．事后整個(gè)過(guò)程
1．事情沒(méi)有做之前，有100%愿意去做的意愿
2．做的過(guò)程中，付出了100%的努力
3．無(wú)論結(jié)局如何，正確面對(duì)
4．總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后做得更好
五、回到生活工作中
1．家庭和諧幸福，自己該負(fù)多少責(zé)任？負(fù)100%責(zé)任
2．企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，自己該負(fù)多少責(zé)任？負(fù)100%責(zé)任
六、責(zé)任者體驗(yàn)
七、100%負(fù)責(zé)任的回顧
1．負(fù)責(zé)任的口號(hào)是輕松的，真正負(fù)責(zé)任的過(guò)程是無(wú)比艱辛的
2．負(fù)責(zé)任的過(guò)程是艱辛的，但結(jié)果是美好的（付出總有回報(bào)）
3．你的焦點(diǎn)在哪？
1）負(fù)責(zé)任的人， 看到責(zé)任者的好處，逃避者的代價(jià)
2）逃避責(zé)任的人，看到責(zé)任者的代價(jià)，逃避者的好處
4．我的選擇：做一個(gè)100%負(fù)責(zé)任的人！

第十講：回顧總結(jié)
1．企業(yè)最大的福利是什么？ 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
2．學(xué)習(xí)有沒(méi)有用？ 要求一．學(xué)以致用
3．如何做到持續(xù)地行動(dòng)？ 要求二．持之以恒

附: 教學(xué)要求：
一、配備：投影儀、白板、無(wú)線話筒、音頻線
二、準(zhǔn)備：玻璃杯1個(gè)．礦泉水1瓶．回形針1盒．眼罩每人一個(gè)
三、會(huì)議室劇院式布置：只需要椅子，不需要桌子，方便隨時(shí)做活動(dòng)
四、會(huì)議室寬敞，方便做互動(dòng)活動(dòng)（人數(shù)的2倍面積左右）
五、適宜放度假區(qū)酒店進(jìn)行，有1小時(shí)左右的戶外體驗(yàn)活動(dòng)
六、女士避免穿高跟鞋、裙子