課程詳情

培訓對象基層主管 基層員工 新員工課程收獲　　為企業解決實際銷售問題，提升您團隊的銷售業績的可持續性！ 
　　課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質，掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰技巧，讓自己成為一個值得信賴的具有影響力的銷售人員，從根本上把握與推進客戶購買進程，提升成交率！讓銷售人員更課程大綱課程大綱： 

　　第一講銷售與夢想 
　　1、為什么要做銷售？ 
　　2、沒有卑微的銷售，只有卑微的銷售心態 
　　3、銷售：銷什么？售什么？ 
　　買賣：買什么？賣什么？ 
　　4、人類行為的基本動機是什么？ 
　　5、下手的過程就是影響力的轉換過程。 

　　第二講最具營銷力銷售人員的自我六問 
　　1、我是誰？ 
　　2、我要和你談什么？ 
　　3、我要談的，對客戶有什么好處？ 
　　4、如何證明我說的是真的？ 
　　5、客戶為什么要向我買？ 
　　6、客戶為什么現在要向我買？ 

　　第三講最具影響力銷售人員的黃金心態 
　　1、超越自我的設限：一視同仁的平等心 
　　2、沒有失敗，只有暫未成功的積極心態 
　　3、主動為他人創造價值 
　　4、情緒的控制 

　　第四講最具影響力銷售人員的專業至上 
　　1、讓自己成為產品專家 
　　2、讓自己成為公司的形象大使 
　　3、讓自己成為行業內的風向標 
　　4、讓自己成為客戶可信賴的咨詢顧問 

　　第五講最具影響力銷售人員的溝通原則 
　　1、移情聆聽，站在客戶的立場 
　　2、重復客戶的話，確認客戶的需求 
　　3、理解“客戶永遠都是對的” 
　　4、不演繹，不假設客戶的需求真相 
　　5、求同存異 
　　6、溝通的方向是假定成交 
　　案例：巴頓將軍的故事、哈佛教授的演講等 

　　第六講最具影響力銷售人員的忠誠客戶的培養 
　　1、服務超出客戶的預期 
　　2、承諾必達 
　　3、用語承擔責任而贏得客戶的信賴 
　　4、案例分析及實戰演練 
　　案例：“愚蠢”的銷售員、索尼公司的24小時等。 

　　第七講銷售實戰模擬 
　　1、不可能完成的任務 
　　2、建造成功大廈 
　　3、分享、點評