課程背景：
解決問題與決策常有一種無力感：
競爭越來越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；
企業問題重重，不知該從哪里人手；
每次討論，大家都各持己見，沒有統一的標準，達不成共識；
考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好，同樣的問題重復發生，不知如何控制和預防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學的、強有力的解決問題的方法和工具的幫助，經理人只好重復這樣解決問題的方式；拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預防措施、忙于到處救火……
無論您是解決問題的工程師，還是組織里面中堅的管理者，或是積極策劃未來的企業主，這都是一套能讓您提升競爭優勢的工具……
課程目標：
這個課程將幫助您個人、團隊、企業有效地制定高質量的決策，學會系統化地解決問題的思考方法，建立共同的管理文化和語言并使團隊達成共識。
課程收益：
沙盤的英文是simulator（模擬器），它并不是要教授一套方法，而是創造了一個實景模擬場，在這個實景模擬場中，它會引發學員的參與感、融入感、沖突感從而產生領悟。
1：建立系統化的管理語言來解決問題與做決策，高效地溝通、合作；:
2：學會大量團體問題引導工具（行動學習技術）
3：理解如何搜集、排序、組織、分析與確認數據、信息、經驗與知識；:
4：在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得預期的結果；
5：能夠分析工作狀況并更好地設定優先級；:
6：學會增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤；
7：運用有效經驗來處理工作中的關鍵問題并制定解決方法；:
8：管理風險，確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題，善于運用潛在機會；
課程風格：邏輯性強、化繁為簡，實戰演練，落地為先
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：高潛儲備干部、中層經理、項目經理、企業部門負責人等
課程方法：理論講授20%、工具講解30%、實操演練50%
課程大綱：兩天12小時版
破冰導入：什么是問題
**講：SA狀況分析
l 神秘莊園練習
l 狀況分析工具介紹
l 狀況分析案例分析——客戶投訴
l 狀況分析方法解讀
第二講：CA原因分析
l 問題-原因-偏差
l 原因分析工具介紹
l 原因分析案例解析——神秘航班
l 原因分析方法解讀
第三講：DA決策分析
l 決策分析工具介紹
l 決策分析案例分析——公司遷址計劃
l 決策分析方法解讀
第四講：PA前景分析
l 前景-風險-機會講解
l 前景分析工具介紹
l 前景分析案例分析——單身派對
l 前景分析方法解讀
第五講：綜合分析
l 復雜問題-簡單問題
l 工具綜合使用
l 綜合分析案例解析
l 綜合分析方法解讀
第六講：CA沖突分析
l 沖突圖
l 沖突分析工具介紹
l 沖突分析案例分析——4S店難題
l 沖突分析工具解讀
第七講：GA目標分析
l 問題-目標-遠大目標
l 目標分析工具介紹
l 目標分析案例解讀-華日銷售
l 目標分析方法解讀
第8講：總結
l 星星月亮分享
l 分享學習體驗
