出色員工管理

1. 管理者的特質分析

n 從單一追求走向多元化

n 慣用思維

n 中高層領導者的位置

2. 企業面臨的管理現狀

n 目標迷失、期待改變

n 容易抱怨、不易滿足

n 上下少溝通、團隊難凝聚

n 管理者的危機

n 領導商數（LQ）

n 管理技能曲線圖

n 領導就是服務

3. 管理者自我認知

n 性格色彩理論發展史

n 人格氣質心理學

n 出彩生活?之個人色譜盤點

n 顏色背后的意義

n 不同主色的行為模式

n 不同主色的工作崗位分析

n 不同主色的工作風格和領導風格

4. 管理者的擦亮活動-Brighting

n 擦亮自己暗的色彩

n 發亮自己亮的色彩

n 別人眼中的自己：正面和負面

【擦亮活動】價值觀、需求、壓力點、樂趣、優劣勢

【出色現場秀】

5. 管理者的調色活動-Blending

n 欣賞讓別人出色的事物、習慣

n 創造一個滿足每個顏色需求的環境

n 角色互換活動

n 調和四色的秘密

6. 管理者的平衡色譜活動—Balancing

1) 出色管理溝通

n 和藍色溝通秘訣——擔當責任

n 和紅色溝通秘訣——爽就好

n 和綠色溝通秘訣——真心誠意

n 和紫色溝通秘訣——邏輯思考

2) 出色激勵和授權管理

n 有效心態管理

n 不同主色輔導與激勵的技巧

n 授權的有效方式 

3) 出色沖突管理

n 識別沖突的級別

n 了解協議框、柔道法則和社網圖

n 不同主色伙伴的行為模式分析

n 不同主色伙伴的沖突表現方式和解決策略

4) 出色壓力管理

n 不同主色伙伴的壓力來源分析

n 解壓方式

5) 出色績效提升

n 增進藍色工作績效—詳細計劃、穩定環境

n 增進紅色工作績效—挑戰冒險、自由環境

n 增進綠色工作績效—真誠互動、和諧環境

n 增進紫色工作績效—解決問題、安靜環境

6) 出色影響力

n 影響力如何提高溝通的效果

n 施加影響力的方法

n 被別人認同的有效行為：可信度、互惠性、說服力

【討論】如何發揮管理影響力

【溝通活動】不明液體

7. 受訓企業個案研究

n 受訓企業問卷調查

n 各部門員工的比例

n 各部門的領導者主色和員工色彩

n 各部門的員工需求和領導挑戰

n 企業案例討論

8. 出色行動計劃