企業(yè)員工留存與激勵(lì)

【課程時(shí)間】

　　2天

【適合學(xué)員】

　　中基層管理者，企業(yè)HR

【課程收益】

　　本課程通過(guò)豐富的理論知識(shí)、實(shí)踐案例、視頻互動(dòng)、游戲體驗(yàn)和情景模擬，助所有管理者提升管理能力，掌握一套行之有效、簡(jiǎn)單可操作的管理工具和方法，降低員工流失率，激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)，提高員工工作效率和團(tuán)隊(duì)效能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共贏。

【課程大綱】

　　1、組織內(nèi)的職業(yè)之旅

　　破冰游戲：公司夢(mèng)想圖

　　員工管理三階段

　　0-1年的新兵如何留存

　　3-5年的老兵如何激發(fā)驅(qū)動(dòng)力

　　5-10年的骨干員工如何打通職業(yè)發(fā)展通道

　　2、崗位新兵管理

　　崗位新兵管理問(wèn)題概述

　　員工狀態(tài)

　　管理問(wèn)題

　　案例：不知所措的主管小明

　　明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論

　　崗位新兵的四大核心問(wèn)題

　　管理者的四大核心問(wèn)題

　　練習(xí)：管理者自評(píng)表

　　如何對(duì)崗位新兵提工作要求

　　游戲：迷宮探險(xiǎn)

　　工作任務(wù)分類(lèi)四象限

　　練習(xí)：約哈里窗工作表

　　三類(lèi)陌生要求

　　任務(wù)要求紅綠燈

　　練習(xí)：任務(wù)要求紅綠燈工具表

　　場(chǎng)景案例：主管張姐給David布置工作任務(wù)

　　如何讓?shí)徫恍卤邮苋蝿?wù)要求

　　講案例

　　談任務(wù)

　　給價(jià)值

　　提要求

　　場(chǎng)景案例：激勵(lì)員工主動(dòng)工作

　　如何清楚并滿(mǎn)足崗位新兵的需求

　　討論：崗位新兵有哪些需求

　　融入

　　工作清單

　　成長(zhǎng)

　　成長(zhǎng)金字塔

　　場(chǎng)景案例：跟員工談績(jī)效

　　工作成長(zhǎng)四階段

　　加薪

　　談薪三部曲

　　工具：未來(lái)簡(jiǎn)歷

　　3、3-5年員工驅(qū)動(dòng)力激發(fā)

　　3-5年員工管理問(wèn)題概述

　　游戲：鄧克爾蠟燭

　　驅(qū)動(dòng)員工作的動(dòng)力是什么

　　自控

　　工作自控的正確信念

　　工作自控的方法

　　場(chǎng)景案例：充分授權(quán)

　　練習(xí)：GREEN-T溝通

　　專(zhuān)精

　　能力管理矩陣

　　場(chǎng)景案例：分享會(huì)發(fā)現(xiàn)能力

　　點(diǎn)贊四步

　　目的

　　討論：區(qū)分價(jià)值與意義

　　怎么跟員工談價(jià)值

　　工具：意義反饋環(huán)

　　場(chǎng)景案例：給員工描述工作意義

　　4、5-10年員工職業(yè)發(fā)展通道管理

　　談?wù)摚簣F(tuán)隊(duì)核心員工的標(biāo)準(zhǔn)

　　員工分類(lèi)矩陣

　　練習(xí)：尋找核心員工

　　職業(yè)通道分析

　　向上：管理路徑

　　視頻1：司馬懿是如何“上位”的

　　視頻2：小兔子是如何“晉升”的

　　討論：三個(gè)核心員工誰(shuí)更加有可能被晉升為管理

　　領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論

　　發(fā)展內(nèi)圈骨干四步法

　　作任務(wù)靠譜

　　非正式溝通

　　找共同觀點(diǎn)

　　暴個(gè)人隱私

　　場(chǎng)景案例：跟員工談晉升

　　向內(nèi)：專(zhuān)家路徑

　　專(zhuān)家目標(biāo)的核心路線

　　工具：專(zhuān)家對(duì)話(huà)卡

　　左右：轉(zhuǎn)崗路徑

　　三種轉(zhuǎn)換模式

　　工具：嫁女兒

　　離職管理

　　三種離職狀態(tài)

　　疼痛型

　　誘惑型

　　目標(biāo)型

　　離職的前中后管理

　　注：實(shí)際課程會(huì)與課程大綱稍有差異。