課程背景：

企業(yè)經(jīng)常有一個(gè)巨大的困惑，很多員工“在職、在崗，不在狀態(tài)”。很多企業(yè)員工對(duì)職場(chǎng)沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)職業(yè)發(fā)展沒(méi)有明細(xì)的規(guī)劃，對(duì)企業(yè)沒(méi)有強(qiáng)烈的認(rèn)同，從而導(dǎo)致工作效率低下，甚至于人員流失嚴(yán)重。

馮老師認(rèn)為：定位才能定心，心動(dòng)才能心動(dòng)，磨練才能成長(zhǎng)！

沒(méi)有一個(gè)士兵天生就是打仗能手，也沒(méi)有一個(gè)員工天生就是金牌好員工，只有重塑員工的心智，才能讓員工實(shí)現(xiàn)涅槃、重生，才能讓員工忠誠(chéng)，并伴隨著企業(yè)的平臺(tái)成長(zhǎng)！通過(guò)最簡(jiǎn)單直接、易懂好記的方式訓(xùn)練員工成為職場(chǎng)的金牌好員工，并最終從優(yōu)秀走向卓越，成為企業(yè)真正的價(jià)值人才！

課程收益：

n  讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到企業(yè)平臺(tái)的價(jià)值，愿意伴隨著企業(yè)的發(fā)展。

n  讓學(xué)員了解“忠誠(chéng)”的意義，真正做企業(yè)的“金牌好員工”

n  讓學(xué)員“在職、在崗，也在狀態(tài)”

n  提高自己的工作能力，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。

n  學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)自我情緒約束，學(xué)會(huì)展現(xiàn)自我。

n  與公司同成長(zhǎng)，鑄造一流的團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

課程時(shí)長(zhǎng)：12個(gè)小時(shí)

課程形式：以講授為主，結(jié)合案例討論、體驗(yàn)游戲等方式。

課程特色：

1、全程干貨無(wú)尿點(diǎn)，少乏味的理論闡述，更多的是通過(guò)老師自身10年職場(chǎng)和自己管員工的經(jīng)歷，佐以經(jīng)典故事詮釋?zhuān)寣W(xué)員在分享中，收獲感悟。

2、激情澎湃，熱力四射，老師課堂極富感染力，可以將學(xué)員帶入場(chǎng)景，達(dá)到學(xué)有所樂(lè)、學(xué)有所獲！

3、課堂會(huì)穿插一些小游戲、小測(cè)試，讓學(xué)員互動(dòng)起來(lái)，讓課堂活躍，極富參與感，讓學(xué)員在參與中領(lǐng)悟職場(chǎng)的真諦。

課程大綱：

第一部分：企業(yè)為何存在？其本質(zhì)是？
1、股東謀取利潤(rùn)的平臺(tái)

     兩個(gè)變量：利潤(rùn) 價(jià)值（客戶(hù)價(jià)值 平臺(tái)價(jià)值）
2、員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值的載體

第二部分：關(guān)于人與生活、工作

一、人追求什么？

1、健康

2、富貴

3、快樂(lè)

4、自由

二、人是什么？人是一種存在

1、感覺(jué)存在

2、思維存在：心隨境轉(zhuǎn)、境隨心轉(zhuǎn)

三、人如何存在？ 人存在的第個(gè)層次及如何約束

肉體-法律約束

思想-道德約束

靈魂-良心約束

信仰-宗教約束

四、人一生的幸福排位（哈佛大學(xué)研究）

1、擁有希望

2、愛(ài)與被愛(ài)

3、擁有事業(yè)

五、職場(chǎng)上四種類(lèi)型的員工

1、困境型員工

2、成長(zhǎng)型員工

3、平穩(wěn)型員工

4、過(guò)度自信型員工

第三部分：三問(wèn)職場(chǎng)-職場(chǎng)人該如何認(rèn)識(shí)職場(chǎng)

1、        追問(wèn)------工作的價(jià)值是什么？

          1、正常范圍的薪酬

          2、廣泛的人脈

          3、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

          4、寶貴的人生經(jīng)歷

2、        反思------工作應(yīng)該有什么樣的心態(tài)？

3、        自問(wèn)------你的價(jià)值幾何?

第四部分：職業(yè)化員工基本要求

四大忌諱-職場(chǎng)人該如何避免職場(chǎng)的雷區(qū)

1、        忌“懈怠”--------懈怠是職場(chǎng)最厲害的殺手

2、        忌“借口”--------借口讓你失去信任，借口讓你失去平臺(tái)

3、        忌“不學(xué)習(xí)”------知識(shí)有“折舊”，不學(xué)習(xí)必淘汰，

4、        忌“無(wú)目標(biāo)”------無(wú)目標(biāo)不成功，忌東一竿子，西一竿子

五心上將-職場(chǎng)人該有怎么樣的職場(chǎng)心態(tài)

1、務(wù)實(shí)的“心”-----做好本職工作是成長(zhǎng)的起點(diǎn)

2、專(zhuān)注的“心”-----不要做職場(chǎng)“跳蚤”

3、勇敢的“心”-----用于承擔(dān)肩上的責(zé)任

4、合作的“心”-----與團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)協(xié)作

5、推崇的“心”-----推崇同事、領(lǐng)導(dǎo)、老板、公司

六脈神劍-----職場(chǎng)人從優(yōu)秀走向卓越的絕招

1、大膽亮出你的劍-----自信，用于在平臺(tái)施展自己的魅力            

2、一舞劍器動(dòng)四方------影響力， 創(chuàng)造自己的影響力       

3、有劍勝無(wú)劍------溝通，一句話把人說(shuō)笑，一句話把人說(shuō)跳          

4、心有靈犀一劍通------悟性，做領(lǐng)導(dǎo)的好拐杖       

5、 寶劍鋒從磨礪出------習(xí)慣 ，抵抗陋習(xí)的力量！         

6、仗劍走天涯------感恩，感恩領(lǐng)導(dǎo)，感恩企業(yè)！

第五部分：從優(yōu)秀走向卓越

1、重新認(rèn)定自己的角色定位

2、沒(méi)有任何借口的執(zhí)行力

3、做一個(gè)認(rèn)真的傾聽(tīng)者

4、學(xué)會(huì)巧用贊美和批評(píng)

5、學(xué)會(huì)和上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)溝通

6、鲇魚(yú)效應(yīng)---引入內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)

7、發(fā)揚(yáng)狼性精神，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

第六部分：客戶(hù)價(jià)值

一、為什么要做客戶(hù)價(jià)值

二、什么是客戶(hù)價(jià)值

三、客戶(hù)價(jià)值重要性

四、如何做客戶(hù)價(jià)值