【課程背景】
隨著科技公司和涉足數(shù)字領(lǐng)域的非科技公司的發(fā)展,數(shù)字產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)管理已經(jīng)演變?yōu)橐粋€(gè)獨(dú)立的職能。此外,在一個(gè)選擇多、切換成本低、并且深受社交網(wǎng)絡(luò)影響(**評(píng)級(jí)、評(píng)論和推薦)的世界里,制造一個(gè)偉大的產(chǎn)品比以往任何時(shí)候都重要。
因此,明確產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、工作范圍,掌握產(chǎn)品經(jīng)理“業(yè)務(wù) 技術(shù) 用戶(hù)體驗(yàn)”三項(xiàng)**主要技能就成了當(dāng)前**為重要的工作。
本節(jié)課,從產(chǎn)品管理這一核心工作出發(fā),從明確產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)、技能要求到產(chǎn)品設(shè)計(jì)(制定產(chǎn)品路線路、編制PRD和、對(duì)功能進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序、開(kāi)發(fā)管理)做出了系統(tǒng)化、流程化的分享。
【課程收獲】
n 了解產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)和基礎(chǔ)所具備的技能
n 掌握**用戶(hù)畫(huà)像和用戶(hù)旅程地圖創(chuàng)建、MVP和提升用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)等產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心要素
n 掌握Saas類(lèi)產(chǎn)品業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)模型的設(shè)計(jì)
【課程時(shí)間】 2天(6小時(shí)/天)
【課程對(duì)象】產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、區(qū)域中心
【課程內(nèi)容】模塊標(biāo)題內(nèi)容收益1產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)1.產(chǎn)品經(jīng)理定位
2.產(chǎn)品管理的范疇
3.產(chǎn)品經(jīng)理的主要角色
4.產(chǎn)品經(jīng)理需具備的技能
理解產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)和技能要求2用戶(hù)旅程地圖1.用戶(hù)畫(huà)像與用戶(hù)旅程地圖
2.審查目標(biāo)
3.收集數(shù)據(jù)
4.定義用戶(hù)旅程階段
5.階段痛點(diǎn)頭腦風(fēng)暴
6.改善機(jī)會(huì)
7.構(gòu)建價(jià)值主張
【實(shí)戰(zhàn)】教育類(lèi)產(chǎn)品目標(biāo)畫(huà)像和用戶(hù)旅程地圖創(chuàng)建
掌握用戶(hù)旅程地圖的創(chuàng)作技巧3MVP(**小可行性產(chǎn)品)之路1.MVP的核心思想
2.定義MVP
3.編寫(xiě)用戶(hù)故事
4.測(cè)試驗(yàn)證MVP掌握MVP設(shè)計(jì)技巧4用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)1.良好用戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)品特性
2.可用性與愉悅感設(shè)計(jì)
3.用戶(hù)體驗(yàn)的3個(gè)組成部分
4.設(shè)計(jì)原則
5.沖刺設(shè)計(jì)
6.易用性測(cè)試
【案例】有贊教育和小鵝通用戶(hù)體驗(yàn)分析掌握用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的技巧5制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)路線圖1. 產(chǎn)品路線
2. 構(gòu)建產(chǎn)品路線圖
3. 開(kāi)發(fā)路線圖的工具
4. 編寫(xiě)PRD文檔制定產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)路線圖6建立產(chǎn)品增長(zhǎng)模型1. 建立方程,確定增長(zhǎng)杠桿
2. 確定核心指標(biāo)
3. 數(shù)據(jù)分組,確定用戶(hù)和使用情況
4. 用戶(hù)訪談
【案例】有贊云下的有贊教育Saas產(chǎn)品設(shè)計(jì)全流程根據(jù)不同的產(chǎn)品確定產(chǎn)品增長(zhǎng)模型
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