【課程背景】
伴隨數字化技術的深入、終端消費主權的回歸和行業內部競爭的變化，整體快消品行業的業績增長先后經歷了從營銷渠道、客戶服務渠道、供應鏈運營渠道到產品研發驅動的變化。
2021年，伴隨著快消品產業的數字化深入，行業整體進入到了加速整合的階段。**為突出的特點就是整體運營的焦點從營銷快速轉向了供應鏈的整合和產品研發。
供應鏈的數字化建設，將會占領行業競爭的制高點，屬于企業的戰略性決策。本節課，將會系統分享整體快消品行業的發展演變，快消品業績增長的驅動要素和供應鏈信息化建設的路徑和方法。
【課程收獲】
n 了解供應鏈運營已成為影響快消品行業業績增長的核心要素
n 了解供應鏈運營的內容：含廣義供應鏈和狹義供應鏈
n 了解供應鏈數字化系統建設的底層技術服務模式（云服務）
n 掌握供應鏈數字化系統建設的內容板塊和核心要素
n 掌握供應鏈運營的幾大主流模式
【課程時間】 2天（6小時）
【課程對象】運營部、產品研發部、市場部、客服部等
【課程內容】模塊標題內容收益1快消品行業洞察1. 環境分析
（1）市場洞察
（2）行業競爭分析
（3）PEST外部市場分析
2. 業務戰略
（1）業績增長曲線
（2）項目生命周期
（3）業務戰略創新
3. 業績增長的驅動要素
（1）營銷驅動：電商、新媒體和直播帶貨
（2）客戶服務驅動：精細化運營與極致體驗
（3）供應鏈運營驅動：供應鏈整合和社群團購
（4）產品研發驅動：新材料、新物種了解當前快消品行業發展的境遇，熟知快消品行業當前業績增長的驅動要素2供應鏈運營驅動1. 供應鏈運營驅動的要素
（1）產業互聯網
（2）F2S2B2b2C
（3）C2M
2. 產業互利網
（1）產業互聯網的目的和要求
（2）產業互聯網的建設要求
（3）企業數字化運營
3. F2S2B2b2C
（1）虛擬云倉
（2）新零售與數字門店
（3）新媒體
（4）供應鏈金融
4. C2M
（1）C2M的理念
（2）柔性供應鏈和敏捷性供應鏈
（3）原材料智能采購和定制生產
【案例】寶島眼鏡的供應鏈運營驅動供應鏈運營渠道的核心思想和內容3云計算和云服務1. 云服務
（1）云服務
（2）云服務的內容
（3）云服務的目標和要素
2. 云計算的三種服務模式
（1）Laas
（2）Paas
（3）Saas
3. 云服務市場
（1）云服務市場的發展歷程
（2）云服務市場當前的現狀
（3）云計算2.0三大演進趨勢
4. 主流云服務商
（1）產品線
（2）性能測試
（3）價格分析
（4）售后與實際體驗
【參考】華為云、阿里云、騰訊云、有贊云供應鏈數字化系統建設的底層要求和云服務介紹4供應鏈信息化建設1. 行業Paas體系建設
（1）行業供應鏈Paas框架
（2）工廠-供貨平臺的內部交易結算體系
（3）行業垂類供貨市場
（4）對外API接口
2. 渠道商Saas體系建設
（1）電商類Saas體系
（2）渠道型Saas體系建設
（3）新零售Saas體系建設
（4）供應鏈平臺與渠道商Saas打通
（5）非生態下ERP解決方案
3. 新媒體與營銷
（1）新媒體端口打通與連接
（2）基于CPS框架的分銷體系設計
（3）賦能型營銷應用體系
4. SCRM系統
（1）全渠道、全媒體私域經營系統
（2）精細化、智能化用戶運營系統
（3）高體驗、高互動的社群運營系統
5. 數字中臺
（1）數字中臺的內容
（2）數字中臺的布設與常見模塊
6. 財務中臺
（1）支付與訂單
（2）交易數據
（3）財務風控
7. 運營風控
（1）操作日志
（2）員工權限
信息生態環境風險
【案例】有贊Paas和Saas建設功能分析供應鏈信息化平臺建設的內容5供應鏈運營1. 明確供應鏈運營模型
（1）工廠供貨商 行業供應鏈平臺
（2）供應鏈平臺 渠道商
（3）供應鏈平臺 渠道商 終端用戶
2. 供應鏈平臺商（F2S）的運營策略
（1）供應鏈平臺建設
（2）全渠道端口打通
（3）虛擬云倉與預付款體系
（4）智能物流配送體系
【案例】四川孕嬰童產業供應鏈平臺案例
3. 供應鏈渠道運營商（F2S2B）的運營策略
（1）供應鏈平臺建設
（2）虛擬云倉與預付款體系
（3）智能物流配送體系
（4）招商加盟體系的數字化建設
（5）渠道賦能型中臺建設
【案例】AS面膜渠道運營商運營案例
4. 供應鏈運營商（F2S2B2b2C）的運營策略
（1）供應鏈平臺建設
（2）虛擬云倉與貨款資金結算體系
（3）智能物流配送體系
（4）招商加盟體系
（5）渠道賦能型中臺建設
（6）新媒體與營銷數字化建設
（7）統一用戶管理體系建設
【案例】東阿阿膠供應鏈運營商案例分析基于供應鏈的不同定位，分別說明其運營思路和核心要素
