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冉云帆
  • 冉云帆流程管理專家、管理系統(tǒng)專家
  • 擅長領(lǐng)域: 團隊建設(shè) 中高層管理 執(zhí)行力 溝通技巧 班組長管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:上海市
  • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
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《團隊建設(shè)-雄師之裂變、崛起與縱橫》

主講老師:冉云帆
發(fā)布時間:2020-11-26 16:24:33
課程詳情:

?  課程背景:

能用眾力,則無敵于天下矣;能用眾智,則無畏于圣人矣,此話出自于孫武,先賢很早以前都知曉作為一個領(lǐng)導(dǎo)者需要通過別團隊的力量來達(dá)成自己的目標(biāo)。但在實際的工作中,我們很多經(jīng)理人做了多年的管理卻無法出一支令人滿意的團隊,他們在提高團隊績效方面用了心思卻也總達(dá)不到預(yù)期的效果。如何才能快速地把握團隊并帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出佳績,成為一支“雄師”,就是本課程需要講述的

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?  課程時間: 2天(12小時)

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?  課堂形式:學(xué)員分組,4-6組

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?  課程設(shè)計:

3  裂變  特點:認(rèn)知團隊、思維轉(zhuǎn)換

3  崛起  特點:風(fēng)起云涌,披荊斬棘

3  領(lǐng)導(dǎo)  特點:順時而動,隨機而變

3  揚長  特點:人盡其才,擅用眾智

3  激發(fā)  特點:潛力挖掘,更上層樓

3  縱橫  特點:團隊協(xié)同,奔馳無阻

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?  課程目標(biāo):

3 領(lǐng)導(dǎo)團隊的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣,先診斷,后開方,本課程將談到了如何診斷團隊的發(fā)展階段,根據(jù)團隊發(fā)展的不同階段,可以采取不同的管理方式

3 建立影響力,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者;

3 識別下屬的團隊角色,才能更好的做到人盡其才,利用優(yōu)勢

3 激勵,團隊領(lǐng)導(dǎo)人必備的能力。作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)人,如果懂得激勵藝術(shù)的話,你的團隊士氣就會上來。我們將從激勵的原理及技巧方面,告訴你如何掌握人性特點,帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣;

3 挖掘團隊協(xié)作中的常見問題,了解協(xié)作的困境與解決之道、學(xué)習(xí)成功企業(yè)團隊協(xié)作機制與方法,減少沖突,增進(jìn)合作

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?  典型工具收益:

3  團隊四個發(fā)展階段的管理主題與關(guān)鍵任務(wù);

3  獲得影響力與領(lǐng)導(dǎo)力的七種權(quán)力,四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;

3  十種常用員工激勵技巧;

3  四種團隊協(xié)同問題的解決機制與方法

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?  課程對象:

各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預(yù)備管理人員。

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?  課程大綱:

3  第一章、裂變 

特點:認(rèn)知團隊、思維轉(zhuǎn)換。在本章節(jié)中,沒有過多的理論說教,主要從一些案例的問答互動中明確一些團隊建設(shè)中的基本問題的答案,向?qū)W員呈現(xiàn)出一個好的團隊的整體畫面。以此幫助我們重新認(rèn)識團隊,只有思維的轉(zhuǎn)變了,才能為進(jìn)一步帶領(lǐng)團隊打個基礎(chǔ)。

一、   從俞敏洪和李陽看團隊領(lǐng)導(dǎo)者。

二、   建一個團隊需要多長時間?

三、   團隊中需要多少人?

四、   團隊與群體的區(qū)別是什么

五、   團隊中破壞性最大的是什么人?

視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團隊中破壞性最大的人

杰克-韋爾奇關(guān)于對團隊破壞性最大的人的答案

六、   某位業(yè)績優(yōu)秀者不感興趣或不愿對團隊建設(shè)做出承諾怎么辦?

七、   團隊成員有所保留、消極回應(yīng)怎么辦?

八、   某位團隊成員同時對兩個團隊負(fù)責(zé)怎么辦?

九、   高績效團隊的特征

亂燉西游:戲說西游人物,唐僧,八戒、悟空、沙僧解析團隊的特征

互動環(huán)節(jié):從足球場看高績效團隊的特征

 

3  第二章、崛起 

特點:風(fēng)起云涌,披荊斬棘。任何團隊的興起都會有一個過程,領(lǐng)導(dǎo)團隊的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣,先診斷,后開方。本章將談到了如何診斷團隊的發(fā)展階段,根據(jù)團隊發(fā)展的不同階段,可以采取適宜的管理方式。你需要克服諸多困難,披荊斬棘,驅(qū)動你的團隊走向高產(chǎn)階段。

一、成立期的團隊領(lǐng)導(dǎo)

1、 主題:溶入

2、 關(guān)鍵任務(wù):

?  彼此認(rèn)識

?  勾勒愿景、確定目標(biāo)、明確規(guī)則、達(dá)成共識

案例分析:請就如下六項團隊成立的啟動工作進(jìn)行排序

視頻案例:卡特教練的團隊啟動會有那些優(yōu)點和不足

二、動蕩期的團隊領(lǐng)導(dǎo)

1、  主題:解決沖突

2、  關(guān)鍵任務(wù):

?  安撫人心

?  員工參與

3、   動蕩階段的沖突處理

視頻案例:卡特教練的團隊在動蕩期的處理方式

三、穩(wěn)定期的團隊領(lǐng)導(dǎo)

1、  主題:合作

2、  關(guān)鍵任務(wù)

?  調(diào)整不合理的規(guī)劃

?  形成團隊文化、制度、習(xí)慣

四、高產(chǎn)期的團隊領(lǐng)導(dǎo)

1、   主題:成績

2、   關(guān)鍵任務(wù)

?  慶祝成功

?  變革或挑戰(zhàn)更大目標(biāo)

案例分析:卡特教練的高產(chǎn)期狀態(tài)

 

3  第三章、領(lǐng)導(dǎo)

特點:順時而動,隨機而變本課程是以工作行為與關(guān)系行為互為縱橫軸而導(dǎo)出了一套領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者的理論。本章的理念是領(lǐng)導(dǎo)者對跟隨者的任何領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格皆根據(jù)跟隨者的行為表現(xiàn)而定,而非根據(jù)對方的思維作猜測或根據(jù)傳言下定論。總之,對方的行為才是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格施行的根據(jù)。

一、認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)

1.   管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

2.   道格拉斯理論

3.   X 理論和 Y理論

4.   早期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5.   兩種風(fēng)格的人物代表

互動環(huán)節(jié):請根據(jù)自己的經(jīng)驗,列出民主或獨裁的領(lǐng)導(dǎo)在實施管理時的行為

二、領(lǐng)導(dǎo)與影響

領(lǐng)導(dǎo)者擁有以下五種權(quán)力:

法定權(quán)力、強制權(quán)力、獎賞權(quán)力、專家權(quán)力、典范權(quán)力
視頻案例解析:康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過程

三、   領(lǐng)導(dǎo)與團隊

1、識別追隨者的兩個尺度

?  生產(chǎn)力

?  士氣

2、 團隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為

3、 四個不同階段的四種團隊領(lǐng)導(dǎo)方法

?  第一種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式

?  第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式

?  第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式

?  第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式

情景演練:學(xué)員角色扮演,實演四種領(lǐng)導(dǎo)方式的溝通要

 

3  第四章、揚長 

特點:人盡其才,擅用眾智。作為一個團隊管理者,你必須要了解在團隊中有兩種角色存在:一種是團隊角色,一種是組織角色,在一個團隊中依靠組織角色發(fā)揮的作用是有限的,很多的時候,我們要識別員工的團隊角色,才能更好的做到人盡其才,利用優(yōu)勢。

1、團隊角色與組織角色

?  概念

?  區(qū)別

2、不同團隊角色的管理要點

實干者、協(xié)調(diào)者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者

3、團隊角色的認(rèn)知

?  認(rèn)知自己在團隊當(dāng)中的角色

?  認(rèn)知他人在組織當(dāng)中的團隊角色

互動環(huán)節(jié):按照測評表自我評價分析適合擔(dān)當(dāng)什么團隊角色。

 

3  第五章、激發(fā)

 特點:潛力挖掘,更上層樓。激勵,團隊管理者必備的能力。作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)人,如果懂得了解并挖掘員工需求,然后依需采取適宜的激勵手段,你的團隊士氣就會上來。否則,你的團隊很快就會垮下去

一、   激勵原理

二、   員工激勵系統(tǒng)

1、內(nèi)部因素(如報酬、提升、表揚等)

2、外部因素(如個人利益、目標(biāo)、愿望、成就、信念等)

三、   員工激勵理論及應(yīng)用

1、馬斯洛的需要層次理論及應(yīng)用

?  如何掌握員工需求

?  Maslow 理論的各個層次在管理上的運用

思考題:各種激勵行為的認(rèn)知測試

2、  雙因素理論及應(yīng)用

3、  期望理論及應(yīng)用

4、  公平理論及應(yīng)用

5、  強化理論及應(yīng)用

?  要針對強化對象的不同需要采取不同的強化措施。

?   小步子前進(jìn),分階段設(shè)立目標(biāo),及時給予強化。

?   及時反饋。

四、   有效激勵的十種手段

頭腦風(fēng)暴:學(xué)員分享職業(yè)生涯中成功激勵他人的成功案例

 

3  第六章、縱橫

特點:團隊協(xié)同,奔馳無阻。以史為鑒,合縱需要團結(jié),連橫需要發(fā)展。即:合縱的各方,必須要懂得放棄,運用雙贏。而連橫的一方,必須要知道如何尋求支持,強大自我。同樣,在跨部門的溝通與協(xié)作中,部門之間既有合縱也有連橫,既有相生也有相克。獨善其身者,難成大事,所以要協(xié)作。

一、團隊協(xié)同的障礙

1.    組織分工不明確

2.    各部門目標(biāo)存在差異

3.    不容忽視的“部門墻”

4.    客觀存在的個體差異

5.    溝通能力與技巧問題

6.    橫向溝通機制不健全

7.    企業(yè)良好的溝通文化未形成

案例分析:兩份報告的困惑
二、團隊協(xié)同的四心困境及應(yīng)對之道

1.    責(zé)任心困境-積極主動

2.    同理心困境-知己知彼

3.    雙贏心困境-雙贏思維

4.    大局心困境-大局至上

互動環(huán)節(jié):八一個的運算法看跨部門協(xié)作

三、四類協(xié)同及解決之法

1.服務(wù)協(xié)同現(xiàn)狀及解決之

?   建立內(nèi)部客戶的企業(yè)文化

?   客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制

2.指導(dǎo)協(xié)同現(xiàn)狀及解決之

提供貼身支持,專業(yè)創(chuàng)造價值

3.情感協(xié)同現(xiàn)狀及解決之

?   關(guān)注

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