【課程背景】

從事企業(yè)培訓的人都知道，好口才并不是優(yōu)秀培訓師的決定因素而是先決條件，企業(yè)內(nèi)部培訓要的是實實在在解決企業(yè)問題，并且能夠?qū)⒔?jīng)驗不斷的傳承和復制，所以，設計一門有競爭力的課程才是培訓師的看家本領。企業(yè)內(nèi)部培訓師雖然來自于不同的崗位，但是都有一個共性特征是，在某一領域業(yè)務專精，能起到表率作用。因此，優(yōu)秀的培訓師不僅僅自己要做得好，而且善于總結、善于傳授，才能真正體現(xiàn)培訓師的價值：

經(jīng)驗已經(jīng)有了，如何把經(jīng)驗變成有結構有體系的課件呢？

是設計我想講的，還是學員想聽的，培訓需求真那么重要嗎？

互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達，要什么資料都有，可是，當信息量過大的時候，反而迷失了？

面對自己擅長的內(nèi)容，覺得那些內(nèi)容都很重要，刪除了任何一點都覺得可惜？

課程內(nèi)容那么多，萬一講不完怎么辦；如果時間到了沒有東西講了怎么辦？

如何讓課件的內(nèi)容成為你講授課程的輔助工具而不是主導工具？

【課程收益】

判斷有效的培訓；

敘述成人學習的四個特點并指導課程設計；

應用邏輯對話框確定選題；

運用四要素的基本原則來撰寫培訓目標；

搭建課程框架并符合金字塔原理；

根據(jù)課程內(nèi)容選擇合適的培訓方法并按庫伯學習循環(huán)的指導設計教學過程；

結合學員進行開場和結尾的設計，符合開場和結尾設計的原則。

【課程對象】

新晉講師；企業(yè)兼職講師新轉(zhuǎn)專職培訓師。

【課程大綱】

前言：破冰-組隊

模塊一、培訓的基本認知

【收益】學習課程設計的基本原理理念，把課件當作是一個引導學員學習思考的綱領，而不是老師照本宣科的教案。開發(fā)結合成人學習特點的課程設計，讓內(nèi)容組織更生動，全方位調(diào)動學員感官刺激。

1、培訓的價值與挑戰(zhàn)

2、角色定位

3、培訓的基本概念

4、成人學習的特點

5、學習動力模型——凱勒ARCS模型

Attention:引起學員注意

Relevance:知識點與學員工作相關

Confidence:建立學員自我信心

Satisfaction:使學員達到滿意

6、課程設計的原則

模塊二、課件設計與開發(fā)四步流程

1、培訓課程成功的要素

2、課程設計與開發(fā)的流程

3、第一步：確定課題并設定課程目標

【收益】在鎖定培訓對象的基礎上，通過科學的需求分析工具，聚焦培訓需求，進行針對性的課程目標設定，讓培訓有章可循，避免在課程設計后期出現(xiàn)偏題或者對實際工作沒有指導意義的想象。

如何選題

培訓的重點

選題工具

從業(yè)務目標到培訓目標

課程目標書寫四要素

課程目標的來源與分類界定

目標書寫公式

課程目標的評估

4、第二步：搭建課程的邏輯結構

【收益】了解金字塔原理的重要原則，并且能夠運用得當，讓課程結構更清晰。同時，學習常用的幾種課程結構形式，編寫自己的課程，找出章節(jié)之間的邏輯線，易于學員吸收。

金字塔原理與課程設計

金字塔三原則

常用的三種課程主體結構邏輯

以課題為中心思想統(tǒng)領下的課程結構呈現(xiàn)

設計模塊間的過渡語

檢驗課程目錄結構是否符合教學的要求

5、第三步：課程內(nèi)容的組織

【收益】學習收集素材的核心原理，并且通過大量的素材運用練習，讓學員能夠結合自有課程進行素材的編輯整理，讓課程有血有肉，豐厚精彩。

素材的來源

整合培訓內(nèi)容

專家經(jīng)驗提煉的重點

內(nèi)容中“知識點”的整合

提煉專家最佳實踐_訪談技巧

專家訪談問題框架

訪談自檢

6、第四步：設計教學過程與教學方法

【收益】選擇不同內(nèi)容的知識表達形式，并且了解不同授課方法對學習的刺激度不同。能夠結合不同的課程內(nèi)容匹配相應的授課方法，讓培訓更有效果。

學習過程和授課的過程

進入培訓環(huán)境的動機發(fā)展

學員學習心理規(guī)律

開場必須設計的幾個要素

興趣點挖掘的參考思路

引發(fā)興趣導入課程的形式

培訓過程設計

互動式的培訓的開展

培訓課程及培訓方法的對應關系

六種常用教學方法的設計

結束活動的設計

7、制作課件

【收益】了解課程后期的成果交付內(nèi)容，了解評估課程的標準，讓課件多維度得到考量，讓成果更有保障。

課件的評定標準

導師工具箱包含的內(nèi)容及設計

實施與評價：課程試講的注意事項

驗收及通關