一、課程前言

受武漢疫情影響，全國銀行經(jīng)營節(jié)奏被打亂，銀行戰(zhàn)“疫”的同時，等著待定的全mian復(fù)工通知。疫情期間，銀行線下營銷活動全部停止。然而，任務(wù)指標(biāo)猶在，并未因疫情而消失，bi須重燃開門紅，很多銀行開始試水線上營銷。銀行網(wǎng)點線上該做些什么？該怎么做？有哪些工具輔助？……這都是銀行網(wǎng)點當(dāng)前亟需掌握的。

二、課程目標(biāo)

針對疫情防控期間，即使客戶不來銀行也能實現(xiàn)線上營銷。

系統(tǒng)分析疫情期間銀行業(yè)務(wù)營銷之道，開闊思路、提高營銷技能。

在疫情期間培養(yǎng)一支的業(yè)務(wù)營銷精銳部隊，并身體力行地去搶市場、賣產(chǎn)品、帶隊伍。

三、課程收益

疫情期間明確銀行網(wǎng)點的營銷工作

學(xué)習(xí)不同客群線上營銷策略和活動

掌握了解豐富多樣的線上營銷工具。

四、課程條件、時間及對象

線上授課

共6天，1小時/天

授課對象：銀行營銷人員、網(wǎng)點人員、管理人員

五、培訓(xùn)形式

教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等

六、課程大綱

模塊1：疫情對銀行網(wǎng)點工作的影響

疫情對中國經(jīng)濟(jì)的影響

疫情下銀行業(yè)的行動舉措

疫情對重要業(yè)務(wù)的影響

模塊2：疫情期間銀行網(wǎng)點線上營銷做什么

抗擊疫情不松懈，金融服務(wù)不間斷

深耕客戶群營銷，線上化速度jia快

貼心暖心服務(wù)好，降低客戶壞影響

模塊3：常見線上營銷情境、工具和話術(shù)

常見線上10大營銷情境

線上營銷工具

常見客戶營銷要點

銀行網(wǎng)點如何布局未來線上營銷