課程背景:
一個人可以走的很快,但一個團隊可以走的更穩(wěn)、更久、更遠;團隊致勝已是當今企業(yè)普遍與不變的追求。美的的事業(yè)部制、華為的“鐵三角”、“軍團制”就是明證;
搭建一個組織很容易,但打造好一支團隊很難,尤其是打造好一支以絕對成交為責(zé)任的營銷軍團更是難上加難!
縱觀企業(yè)在營銷團隊管理中存在的問題:
部門“墻”高而厚,溝通不暢,響應(yīng)不快,效率低下
員工相互推諉,彼此扯皮,人浮于事,忙而無效
員工“精神離職”,無感恩之情和忠誠度,只知道索取
員工“工作內(nèi)卷”嚴重,不主動、不積極、不勤奮、不激情
對員工工作放任遷就,效果、效益很差
員工看不到“前途”與“錢景”,無壓力也無動力
員工招不到也穩(wěn)不住,流失率高、波動大
員工的技能缺乏,無戰(zhàn)斗力、缺執(zhí)行力、消極怠工
所有這一切都可以從“合力、活力、效力”——“3個維度”,用“9大戰(zhàn)法”去完全、徹底消除。
本課程充分汲取戰(zhàn)略、營銷、管理、組織、行為學(xué)的**新研究成果,結(jié)合經(jīng)典案例,**老師多年親率實戰(zhàn)的體驗與感悟,從對團隊、團隊管理的基本認知講起,深入剖析團隊管理問題產(chǎn)生的原因,闡明從“合力、活力、效力”“3個維度”出發(fā),運用“9大戰(zhàn)法”的知識、流程、內(nèi)容、方法、行動技巧和要求,幫助企業(yè)打造好一支以絕對成交為責(zé)任的擁有鐵血軍魂的營銷團隊,成交更多客戶,倍增企業(yè)業(yè)績,為企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
課程收益:
正確全面認知團隊與團隊管理,提升管理境界與水平
懂得進行團隊管理的重要性、長期性、系統(tǒng)性和艱巨性,做到傾心傾力,常抓不懈
懂得發(fā)揮企業(yè)文化的力量,提升營銷團隊的凝聚力、向心力與歸屬感
善用目標管理手段,統(tǒng)一行動方向,激發(fā)團隊斗志,調(diào)動工作積極性
健全架構(gòu)、完善機制,“扎硬營”,增強專職性,提升協(xié)同性,提高團隊工作效率
掌握對行動、時間、過程的管理,強化督導(dǎo)與幫扶,提高團隊工作成果
善用考核、及時獎懲、強化結(jié)果導(dǎo)向,化被動為主動,化壓力為動力,保證業(yè)績倍增
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷主管、營銷經(jīng)理后備干部、營銷中心部門經(jīng)理
授課方式:
堅決摒棄純理論教學(xué),理論結(jié)合實踐
知識精講化、精講技能化、技能案例化、案例故事化,故事情境化,情境互動化
**感召引發(fā)、情景模擬、角色扮演、互動演練、小組討論等方式進行
以實戰(zhàn)貫穿全程,追求實效
課程大綱
前言:用3力9法打造絕對成交的營銷軍團
一、正確全面認知團伙、團隊與組織的關(guān)系
1.團伙和團隊的區(qū)別:表現(xiàn)、責(zé)任、配合、技能
2.組織管理的舉措及水平?jīng)Q定了團伙和團隊
案例:暴亂與閱兵
二、懂得打造團隊的必要性
1.團隊的作用
1)目標導(dǎo)向力2)人心凝聚力3)協(xié)同高效力
4)規(guī)范控制力5)學(xué)習(xí)進步力團隊的本質(zhì):協(xié)作
2.團隊發(fā)展的階段:形成——動蕩——規(guī)范——體現(xiàn)
三、把握絕對成交營銷團隊的特征(狼雁)
1)觀察敏銳2)目標明確3)團隊合作4)服從命令5)主動出擊
6)以身作則7)敢于擔(dān)責(zé)8)吃苦耐勞9)永不言棄10)相互關(guān)愛
四、從個人:用“6應(yīng)”打造“3干--愿干、能干、實干”的營銷經(jīng)理
痛點引入:營銷經(jīng)理具有的“6大痛穴”
1.應(yīng)心2.應(yīng)信3.應(yīng)知4.應(yīng)能5.應(yīng)備6.應(yīng)行
五、到團隊:用“3力9法”打造絕對成交的營銷軍團
1.目標牽引合力(前提)
1)建立企業(yè)文化
2)規(guī)劃目標任務(wù)
3)解碼行動計劃
2.機制激發(fā)活力(保障)
1)明確崗位職責(zé)
2)規(guī)范制度流程
3)兌現(xiàn)績效晉升
3.行動保證效力(追求)
1)制定行動標準
2)督導(dǎo)過程幫扶
3)結(jié)果考核獎懲
上篇:打造絕對成交的營銷軍團——目標牽引合力
**講:建立企業(yè)文化——長期戰(zhàn)略目標
階段一:認知與提煉
1.企業(yè)文化的定義
2.企業(yè)文化的內(nèi)容
1)愿景:要什么?
2)使命:給什么?
3)價值觀:憑什么?
3.企業(yè)文化的特征
1)獨特性2)發(fā)展性3)導(dǎo)向性4)力量性
階段二:建立與塑造
階段三:傳播與應(yīng)用
1.廣泛深入傳播企業(yè)文化
1)企業(yè)官網(wǎng)、微信公眾號、視頻號
2)企業(yè)畫冊、單張
3)廠容廠貌、形象壁、宣傳欄
2.人人考核過關(guān),應(yīng)答如流,潤心入腦化行
案例:中國共產(chǎn)黨、新聞聯(lián)播、華為、美的
第二講:規(guī)劃目標任務(wù)——階段目標任務(wù)
——目標任務(wù)是對企業(yè)愿景的承載,使命的體現(xiàn)
一、洞察“531目標”
1.5看:看趨勢、看供給看需求看競爭看自己
2.提煉SWOT表格
3.研定“531目標”
1)確定兩種目標
a定性目標
b定量目標
2)“531”目標的內(nèi)容
范本:《531目標書》及格式要求
案例:恒力泰機械、TCL、金羚排氣扇、五羊電動車、法恩莎瓷磚等等
二、明確具體任務(wù)
——目標是靠一個個任務(wù)的完成來實現(xiàn)的,是必須要打贏的硬仗
**步:規(guī)劃核心任務(wù)的主要內(nèi)容
第二步:命名核心任務(wù)
第三步:指定3類人員:責(zé)任人、協(xié)調(diào)人、執(zhí)行人
第四步:規(guī)定4個指標:財務(wù)指標、客戶指標、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標、學(xué)習(xí)與成長指標
第五步:明確完成時間
范本:《核心任務(wù)表》及格式要求
案例:恒力泰機械、TCL、金羚排氣扇、五羊電動車、法恩莎瓷磚等等
三、圍繞任務(wù)工作
1.張榜公示任務(wù)
2.行動中用“為什么”去決定“做什么”——“我為什么要這樣做?我需要完成的任務(wù)是什么?我這樣做能完成任務(wù)嗎?”
第三講:解碼行動計劃——具體分解目標
解碼:把任務(wù)變具體,把具體變計劃,把計劃變行動,把行動變結(jié)果,**終實現(xiàn)企業(yè)目標
一、8步驟,從任務(wù)解碼出行動計劃
**步:導(dǎo)出——根據(jù)核心任務(wù)輸出關(guān)鍵子項目
第二步:劃分——依據(jù)子項目確定行動部門
第三步:明確——子項目的指標要求
第四步:設(shè)定——子項目的完成標志(里程碑)
第五步:任命——子項目的責(zé)任人
第六步:指派——子項目的協(xié)同人
第七步:限定——完成子項目的時間
第八步:明確——配置的資源
二、遵循SMART原則及明確核心要點
范本參考:《行動計劃表》的格式范本
三、舉行2-3天全封閉的戰(zhàn)略解碼會議
1.研討共創(chuàng),建立共識
2.審核確認,輸出成文
3.舉行簽字儀式
案例:恒力泰機械、TCL、金羚排氣扇、五羊電動車、法恩莎瓷磚等等
中篇:打造絕對成交的營銷軍團——機制激發(fā)活力
第四講:人人定崗定責(zé)——因崗配人、揚長避短
1.先健全架構(gòu),完善部門職能
依據(jù):完成任務(wù)
2.后明確崗位,定具體職責(zé)
范本:《崗位職責(zé)說明書》
案例:金羚排氣扇
互動討論:我司營銷中心的架構(gòu)圖?健全嗎?臃腫嗎?崗位匹配合理嗎?崗位職責(zé)明確嗎?
第五講:規(guī)范制度流程——做事有依據(jù)、活而不亂
1.制定制度,管好人員行為——提高規(guī)范性
2.規(guī)定流程,管好事情方向——提高秩序性
3.制度流程化,流程制度化
互動討論:我司現(xiàn)有哪些營銷管理制度和流程?需要增補嗎?需要揚棄嗎?需要優(yōu)化嗎?
第六講:兌現(xiàn)績效晉升——踔厲奮發(fā)、人人爭先
1.明確職務(wù)晉升提拔的標準
2.明確績效給予的標準
3.嚴格落實、堅決執(zhí)行、快速兌現(xiàn)
范本:《個人績效合約》
互動討論:我司職務(wù)晉升提拔的標準是什么內(nèi)容?簽定了《個人績效合約》嗎?
下篇:打造絕對成交的營銷軍團——行動保證效力
第七講:制定行動標準——保證工作效果
標準:規(guī)范行動結(jié)果,提高有效性
1.制定標準,有章可循
2.培訓(xùn)標準,宣貫執(zhí)行
3.打造標桿,增強信心
互動討論:我司制定有哪些工作標準?針對性、可操作性、實效性如何?
第八講:過程督導(dǎo)幫扶——保障工作效果
——管理干部以身作則
一、管理干部運用每日“4張表”,確保工作效果
1.《出差動態(tài)表》
2.《銷售業(yè)績?nèi)請蟊怼?/p>
3.《產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)日報表》
4.《區(qū)域市場客戶動態(tài)日報表》
二、管理干部召開“5大會議”,提高工作效果
1.營銷業(yè)績分析會——保證任務(wù)的完成率
2.產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)分析會——保證產(chǎn)品體系的競爭力
3.區(qū)域/客戶動態(tài)分析會——保證渠道體系的質(zhì)量
4.營銷策略/政策研討會——保證政策的針對性精準性可操作性有效性
5.營銷拓展經(jīng)驗交流會——保證人員的戰(zhàn)斗力
四、管理干部關(guān)注員工,及時推動,提升工作效率
1.隨時溝通
2.及時面談
五、管理干部帶領(lǐng)、幫扶員工,多打勝仗,增強工作結(jié)果
1.陪同員工出差,以身作則
2.身先士卒,實地幫扶
第九講:結(jié)果考核獎懲——激勵工作效果
一、針對性設(shè)定業(yè)務(wù)競賽項目
1.新產(chǎn)品推廣獎、銷量增長獎、客戶拓展獎、終端美化獎
2.組與組、片區(qū)與片區(qū)、人與人之間PK
二、獎懲手段多種多樣,相得益彰,張榜公布,快速兌現(xiàn)
1.獎勵:旅游、培訓(xùn)、榮譽
2.懲罰:降薪調(diào)崗警告記過
小結(jié):
1.團隊打造是日常性、長期性、系統(tǒng)性、艱巨性的工作
2.團隊打造沒有**,只有更好
3.只要做到從“合力、活力、效力”“3個維度”出發(fā),運用“9大戰(zhàn)法”就能逐漸打造出一支以絕對成交為責(zé)任的擁有鐵血軍魂的營銷團隊,倍增銷售業(yè)績,為企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)
講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評價:
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價:
講師課酬: 面議
常駐城市:上海市
學(xué)員評價:
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價:
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價: