課程背景

80/90后成為全社會關注的焦點，又是當代職場主力軍，將來他們是企業最有生產力的人才 。 70后、80后與90后的離奇區別，他們的世界觀和價值觀截然不同，如何管理？就要走進他們的內心，看他們的經歷，了解他們的背景！才能有的放矢的管理，發揮他們的卓越品質

課程大綱

**章：特質與成長環境分析

1.針對“后80/90后”調查問卷

2. “后80/90后”成長環境分析

3.70/80/90后的特征

4.“后8090后”員工的價值觀

第二章：針對“后80/90后”管理方式的探索

1.草莓族的職場見聞

2.“后80/90后”管理方法

3. 管理突破的四個方向

4. 經典案例分析

第三章：針對“后80/90后”管理溝通技巧

1.賞識--好員工是夸出來的

2.信任--你來做，你負責

3.期望--我知道你可以的

4.互動活動：誰給的多

第四章：教練技術式管理

1.領導力是人生成功的重要素質

2.情景領導力訓練----請跟我來

3.樂在工作的五中心態

4.成為被認同的上司（做吳起）