《積極情商領導力》課程背景------
§ 奉給忙碌的中國管理者的一杯能量營養!
§ 2020-2024年廣受企事業歡迎的應用心理學課程!
§ 企業關懷員工心靈、激勵團隊動力最有效的禮物！
§ 目前已納入清華大學EMBA、上海交大海外學院總裁班核心課程,并為京東方集團黨建、招商銀行、平安財險、國華電力、中石油、騰訊、阿里、西部數據等中外企量身定制的情商領導力課程!
日常工作中，你是否有如下之體驗？
§ 常常被任務“擠壓”得呼吸不暢？
§ 感受不到太多的快樂與滿足？
§ 越來越多的焦慮感、強迫感、抑郁感？
§ 不堪承受人際協助的沖突與壓力？
§ 不知如何激勵新型員工？
工作坊核心大綱：
模塊1：積極的影響——情商領導“心”思維
模塊2：積極的能量——正念自我心理建設
模塊3：積極的聯結——NVC一致性溝通
模塊4：積極的賦能——綠色激勵與輔導
一、培訓產出與收益
通過2天的培訓，將使參培人員達到如下改變和提升：
n 認識和了解新情商科學—“積極領導”模型
n 建立“積極領導”的新思維
n 管理者的積極自我心理建設
n 掌握積極領導力的實用策略與工具
n 探索在團隊中建立高EQ的管理技能
n 管理下屬的負能量與改善績效輔導技巧
n 有效處理與下屬之間的沖突管理技巧
二、課程內容與模塊
第一單元 積極的影響——情商領導“心”思維
單元學習目標：
認識積極心理學和管理的互動關系，提升對管理的“心”視角。通過體驗式學習讓學員體悟到管理的“效能”來自于人的內心品格修養（情商）而非外短期技巧，建立“正念領導”的新思維。
1、心理資本
§ 錄像：“效能之根”——品格影響力
此錄像后引發討論：
§ 研討高效能領導者的特質
§ 領導力之基——“積極心理資本”
§ 五大“積極心理資本”
2、“心”情商領導力
1）情商與人生幸福、職業發展
§ 情商的科學新定義
“棉花糖實驗”
“6秒鐘情商”模型
2)情商領導風格V.S傳統領導風格
§ 從“問題（解決）思維”到“成長（資源）思維”
第二單元 積極的能量——正念自我心理建設
單元學習目標：
積極管理者的首要任務是“了解自我”——探索自我深層的價值觀、思維模式和心靈渴望。并懂得以信任和欣賞的方式發現自我與他人的內在資源和優勢。
1、認知自我
§ 心理體驗：管理者自畫像
1、我是誰？
情商工具（1）：“SATIR冰山模型”
§ 體驗冰山的各層面：行為、應對、感受、觀點、期待、渴望、自我
§ 案例：“拓荒者”符凡迪
2、覺察與反思：
§ 我習慣的心理模式？
§ 我的心理資源和優勢？
§ 如何激發我的“心理優勢”？
2、“思維地圖”探秘
§ 錄像：人的心智循環：觀—為—得
情商工具（2）：“思維地圖”（“MINDMAPS”）
§ 研討：哪些非理性的信念制約你的情商和人際關系？
§ 練習技巧：管理中如何突破四個“思維盲點”
§ “心理思維轉換”的契機
第三單元 積極的聯結——NVC愛的溝通
單元學習目標：
本單元教授管理者以“NVC愛的語言”之溝通策略，培育部門和團隊的積極文化。掌握“同理心溝通五步法”技巧，有效轉化員工的“負能量”。
1、培育積極開放的團隊文化
§ 情景劇：“如此對話”
1）壓力巴蕾——SATIR模式五種心理防衛
n 練習：討好、指責、超理智、退縮、一致
§ 情商工具（3）：“一致性溝通”
2）營造團隊開放愉悅的氛圍
§ 情商工具（4）：“天氣報告法”
§ 小組練習：“團隊天氣報告”
2、正念員工輔導技巧
1）影響力的三大要素：尊重、接納、同理心
§ 概念：同理心哲學
§ 案例討論：4S店的遭遇
§ 同理心在管理中應用
2）處理他人負能量的技巧
§ 情商工具（5）：“同理心互動五步法
§ 練習：同理心卡片
§ 案例：部門沖突與解決方案
第四單元 積極的賦能——綠色激勵藝術
單元學習目標：
本單元教授管理者運用“積極心理學”的工具賦能于人，特別是對新生代員工的溝通與激勵，提升其工作的自主意識和創造力。
1、對新時代員工的“需求”管理
§ 案例：“一封辭職信”
§ 研討：員工最核心的“心理需求”-從抱怨到渴望
§ 3.0時代員工的3大渴望：專精度、自主性、有意義
2、如何提升員工工作積極性
§ 工具：“高能量時刻”V.S“低能量時刻”
§ 積極管理行為V.S消極管理行為
§ 錄像案例討論
3、如何個性化的賦能于人
情商工具(6)：“FLOW”技巧
§ 高挑戰/高技能
§ 低挑戰/高技能
§ 高挑戰/低技能
§ 案例：他為何跳槽？
§ 應用：管理者自我評估和員工評價
4、最佳激勵策略
§ PNR：正激勵：負激勵之比3:1
§ 蓋洛普的研究數據
§ 情商工具(7)：正激勵“3A”流程/負激勵“AID”流程
§ 具體管理情境應用
第五單元 工作坊總結與慶祝成功
1、 心的“愿景”規劃
§ 冥想練習：美好的明天
2、 個人創新行動計劃
情商工具（8）：“情商秘友”
§ 作業：KISS行動計劃承諾
三、培訓特色——應用“體驗式學習”和“AI欣賞式探詢”學習工具
