主講課程
- 職場溝通—六種提問快速實現目標
- 溝通技巧
- 【課程背景】會議中,如何提出有建設性的問題可以幫助澄清議題、引導討論方向,促進參與者更深入的思考和討論。?與同事討論解決方案時,如何通過提問促進深入思考問題,并找到更全面的解決方案?當溝通不順暢甚至有沖突時,如何通過提問幫助雙方更好地理解對方的立場和意圖,從而解決問題?當溝通過程中信息過多,當事人難以篩選和理解,如何通過提問使其明確重點和行動優先順序?溝通時,如果一方情緒負面,如何通過提問使負面情
- 新員工培訓—你的職業生涯有什么可能?
- 職業規劃
- 【課程背景】新員工說:? 從校園到企業,從班級到團隊,我的職業生涯就這樣開始了?? 公司、崗位適合我嗎?接下來我會如何發展?? 我要多久能升職?加薪?如何能在職場里快速成長?? 現在的工作是我想要的嗎?我究竟想要什么?? 我的職業生涯會如何發展?企業說:? 新員工如何能快速的符合崗位要求,產生價值?? 如何能讓新員工更好的自我主
- 提升職業幸福度—職場情緒管理與職場解壓
- 壓力與情緒管理
- 【課程背景】? 員工到底有多“累”?? 員工是否因為業績壓力而對工作多有抱怨?? 員工是否因為工作量大、生存壓力大而心態失衡效率低下?? 團隊里的小伙伴是否有時候看起來總是眉頭緊蹙,烏云密布?? 是否有的人明明能力很贊但總是心理負擔很重,如何讓他們輕松前行?? 如何讓團隊的小伙伴擁有陽光心態?假如這些充滿壓力的小伙伴是你的下屬呢?要如何給
- 師帶徒—新員工輔導技巧與帶教
- 員工管理
- 【課程背景】企業說:咱們來了新員工,一定要好好培養,讓新員工能快速的融入企業企業說:師徒帶教對新員工來說,既親切又直接,能高效的發現并解決問題導師說:我就會專業領域的技能,不會帶教,要怎么做,既能讓保證新員工學習崗位知識,又能融入到企業文化中?導師說:新員工都是新生代,輔導過程中難免出現問題,說輕了怕不往心里去,說重了怕玻璃心,輔導有技巧嗎?新員工說:我們想快速的適應職場,適應公司,如何著手呢?新
- 領導力實操—六種提問帶領下屬達成目標
- 領導力
- 【課程背景】如何通過有效提問聚焦今天的溝通/面談目標?如何通過提問,以抓住業績優秀的核心員工,認可他們的表現并使其分享可復制的成功秘訣?如何通過提問有效召開業務會議,驅動團隊成員分享創新想法和提案,為企業增值?如何通過精準提問,在員工失誤時引導他們自我發現解決方案,實現自我改進并尋找資源增效業務運營?如何通過提問使下屬將挫敗轉化為動力,以鼓舞團隊面對業務挑戰并解決實際問題?作中有失誤,如何通過提問
- 教練型培訓師—手把手教你從課程開發到課堂呈現
- 課程開發
- 【課程背景】外請的老師不足夠了解企業內部,員工反映不接地氣;企業內高手云集,但課程沒有多少,到底是講師不會講,不敢講還是不想講?課程庫內的課程年齡比講師司齡都長,課程過時如何迭代?自己研發課程能否行得通?講師費心費力地備課,授課干貨多,大家昏昏欲睡?內訓不少做,但員工熱情度不高,參與積極性很一般;內訓做完,但要求還是沒有被執行,學一套,做一套,怎么破?內訓師總是被評價不接地氣,到底如何做課,如何授
- 管理者角色認知與定位
- 管理者角色認知
- 【課程背景】銷售干得好好的,錢多事少責任輕,為啥要帶團隊?帶團隊要管人,要管業績,有指標壓力,有服務壓力,有人際關系壓力,又累又不討好,還不如老老實實地干老本行!干了這么多年,現在有晉升到管理崗的機會倒是不錯,可我從來沒帶過團隊,干不好怎么辦?完全沒信心啊!既然領導給機會,我當然愿意試試,但管理那么難,要怎么著手?既要出業績,又要團隊穩定,我該怎么做呢?單說業績咱可以,可團隊里藏龍臥虎,能服我嗎?
- 工作匯報—金字塔思維讓工作成果擲地有聲
- 結構化思維
- 【課程背景】“有些人說話,啰唆了半天也不知道他想說什么,沒有重點,思路混亂”這個文案/方案,客戶說看不懂,更不愿意看。”洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕地講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結果下面一片寂靜一份方案,為什么有的同事或者領導一眼就能看到缺漏或者錯誤,而我不能?每次月度總結、年度總結、述職匯報做PPT的時候都頭疼,一發言更難受,要么評委不耐煩,要么直接
- 萃取經驗 賦能業務—關鍵崗位經驗萃取方法與步驟
- 經驗萃取
- 【課程背景】組織說:v 咱們公司的牛人那么多,他們的經驗如果可以復制到每個人身上,那人人都是牛人了,最起碼人人也有牛招,提升績效,輕輕松松v 公司培養人才不容易,他們的經驗是無價之寶,如何留下經驗并呈現出來供新人學習?v 外聘的講師不了解公司,內部的講師水平一般,如何能讓內訓師快速地成長起來,把公司這么多年的經驗、案例都萃取呈現出來,這樣的課程比買回來的有價值得多牛人
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注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳
人力資源專家
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晏世樂
資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
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實戰人才培養應用專家
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