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趙曉松
  • 趙曉松中國培訓研究院營銷講師,人力資源和社會保障部SIYB培訓講師
  • 擅長領域: 商務禮儀 客戶服務
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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商務禮儀與專業形象培訓課程大綱

主講老師:趙曉松
發布時間:2021-10-21 13:04:53
課程詳情:

第一部分:塑造良好的第一印象

職場形象從第一印象開始

初次見面的心理活動規律

人人都歡迎的社交禮物

建立良好客戶關系的要素

第二部分:人際交流的個人修養

建立和培養你的恭敬之心

靜靜地聽需要智慧與修養

理解就是建立同理心

讓欣賞他人成為你的習慣

有效溝通的真正魅力

上午:11:00--12:00

第三部分:商務人士職場服飾形象

形象的魅力與職場形象

商務人士職業形象定位

職場著裝四項原則

場合、對象、目的、風格

商務西裝的選擇與搭配

職業女士服飾形象搭配原則

個人形象整理要注意的細節

第四部分:商務人士職場儀態禮儀

商務場合基本儀態禮儀訓練

正式場合的站姿、走姿、致意的姿態

陪同與引領的姿態

得體告退的姿態

會見會談場合入座、離座坐姿

標準的手姿訓練

商務場合行為動作訓練

介紹、握手、遞交名片姿態

開關門姿態、引領進出電梯姿態

陪車位次、上下車姿態

手持文件、遞交文件、指示文件姿態

第五部分:商務禮儀規范與細節

禮賓次序概念及位次安排

乘車位次

會見位次

談判位次

簽約位次

宴會位次

中國政界主席臺排位

座次禮儀五要素

以右、居中、前排、以遠、面門

電話溝通禮儀

電話禮儀要素

打電話的禮儀

接電話的禮儀

移動電話禮儀

電子郵件溝通禮儀

見面、介紹、致意的禮儀

自我介紹禮儀

介紹他人禮儀

握手的禮儀

名片使用的禮儀

接待與拜訪客戶的程序與禮儀

第六部分:商務人士辦公室禮儀

辦公室行為舉止禮儀

與上司交流的禮儀

接受指示與匯報工作的禮儀

公司內部會務禮儀

與同事交往的禮儀與修養

對商務禮儀概念的深入討論

全天課程總結

課程標簽:職業素養、商務禮儀


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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