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趙曉松
  • 趙曉松中國培訓研究院營銷講師,人力資源和社會保障部SIYB培訓講師
  • 擅長領域: 商務禮儀 客戶服務
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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推銷員推銷流程訓練課程大綱

主講老師:趙曉松
發布時間:2021-10-21 13:07:27
課程詳情:

第一章:推銷流程

一、準備

二、接觸與面談

三、激發客戶興趣

四、商品說明

五、拒絕處理

六、促成簽單

七、做好告別動作

第二章:初級表達能力的訓練——1分鐘自我介紹

一、演練目的

二、演練內容

三、演練時注意事項

第三章:推銷中恰當的座位坐法

一、恐怖位置

二、理性位置

三、感性位置

四、實際應用

第四章:推銷電話禮儀

一、中國人打電話不符合禮儀之處

二、通電話時語氣不熱情、缺乏笑意

三、打電話約會的九大要點

四、學會辨別客戶的約會陷阱

五、接聽電話的規矩

第五章:做推銷工作的特質——人的性向分析

一、感覺的能力

二、征服的需要

三、兩者的組合

第六章:傾聽的重要性

一、傾聽的十大要點

二、傾聽的三大同理心

三、傾聽的四大秘密

第七章:由正確的提問開始與客戶的談話

一、封閉式發問——誘導式發問

二、自由式發問——開放式發問

第八章:優質溝通句型架構及拒絕處理技術

一、終結架構

二、“如何”架構取代“為什么”架構

三、合一架構

四、發掘真正“拒絕原因”的句型架構

五、間接發問法

六、特殊誘導發問句型

七、認同句型——一定讓客戶說出“YES”的句型

八、共感句型

九、拒絕處理技術一——馬場策略

十、拒絕處理技術一——你可以承受

十一、避免“愚蠢的錯誤”成交技術——故事法

十二、“假裝失敗”的拒絕處理技術

十三、門把手策略

十四、各個擊破技術

十五、“突然想起”技術

第九章:NLP神經語言:對客戶動作的摹仿

一、人與人的兩種溝通方式

二、摹仿的技術

第十章:握手訓練

第十一章:贊美技巧

一、贊美格言

二、贊美要領

三、贊美方法

四、可贊美的一些具體事宜

五、贊美練習

第十二章:成交技術

一、本?富蘭克林對比成交法——T型衡量法

二、二選一成交技術

三、懸殊價格對比法

四、激將法

五、逐次減價 經理法

六、苦肉計法——真誠感動

七、留合約法

八、想象成交法

九、分解價格法

十、鮑威爾成交法

十一、一分錢一分貨成交法

十二、強調服務成交法

十三、駁船成交技術

十四、聽之任之技術—自己說服自己

十五、“寵物狗”成交技術

第十三章:業務跟進

電話跟進

見面跟進

短信跟進

信件跟進

第十四章:推銷流程通關演練

一、通關演練的目的

二、推銷流程復習

三、通關演練與實際的區別

四、推銷過程中最不專業的幾句話

五、通關演練應觀察重點

課程標簽:銷售技巧、門店銷售


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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