- 【尤佳】教你學會心理求助
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- 課程目標：幫助大家了解哪些情況可能提示我們出現了心理問題，需要心理求助幫助大家學習如何進行心理求助幫助大家學會像關注自己的身體健康一樣，關注自己的心理健康教大家學習專業的調適身心的方法幫助大家正確認識我們的情緒，提升幸福感課程對象：生活中遇到各種心理困惑卻不知道該如何進行心理求助的人群課程時間：1天課程大綱:課程導入1、（知識點：幫助大家學會關注自己的心理健康）識別生活中哪些情況自己是否需要心理求
- 【鄭懿珊】溝通銷售禮儀心理學
- 心理學
- 課程目標:1.學會職業形象塑造，打造與品牌相合適的形象；2.掌握通過衣著裝飾與言談舉止快速定位客戶類型；3.了解各種性格類型的愛好了解客戶個性差異和購買動機；4.通過眼神與肢體語，3分鐘認識人，尋找到關鍵需求點；5.提升銷售人員的自我認知，了解自身個性優勢和局限，突破局限；6.掌握針對各種類型性格的銷售策略與具體話術；7.優化服務接待流程，提升銷售業績。課程大綱:模塊一：顧客的需求--以顧客為中心
- 【薛瑩】心理學與企業品牌塑造
- 心理學
- 《心理學與企業品牌塑造》課程大綱：一、介紹感官對情緒和決斷的影響 1、六個維度的分析 2、心理學研究及解釋 3、微妙的感官心理二、運用在塑造上的成功案例 1、可口可樂 2、勞斯萊斯 3、農夫山泉
- 【薛瑩】如何克服社交焦慮
- 心理學
- 一、認識焦慮的成因與種類1、測試一下焦慮程度？ 2、潛意識中，我在害怕什么？ 3、是什么導致了社交焦慮呢？二、解除焦慮和恐懼的有效方法： 1、社交焦慮的六個陷阱 2、生理應對、心理應對、行為應對 3、反焦慮思維，找到最好的自己
- 【薛瑩】青少年常見心理問題及干預策略
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- 一、青少年的心理狀態 1、如何識別需要幫助的青少年 2、家庭期待沉重如山 3、青少年行為背后的動因 （網癮、早戀、厭學、叛逆、自殘……）二、中學階段的心理關愛機制 1、叛逆期是青春期的必經之路 2、掌握與青少年良好溝通的方法 3、如何幫助青少年更好地成長
- 【薛瑩】疫情時期的心理素養及社會責任
- 心理學
- 一、危機時刻需要具備的五種心理素養 1、認知轉換 2、延遲滿足 3、心理韌性 4、情緒管理 5、感悟人生二、傳播正能量，弘揚主旋律 1、進德修業 2、危急時站得定，才算有用之學！
- 【薛瑩】心理學視角下工作家庭的平衡智慧
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- 一、社會發展與兩性地位分析 1、是什么導致了男女之間不平等？ 2、2021年中國職場現狀調查報告 3.“雌雄同體”的均衡型大腦二、職場制勝四要素三、和諧的家庭關系 夫妻關系、教養子女、不同身份對應的責任四、活出精彩的自己 1、擁有真正的自信 2、獨立完整
- 【郭霓】職場心理學
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- 課程背景法國詩人保羅·瓦勒里曾說過：心理學的目的是為了讓我們對自以為了然于胸的事情，有截然不同的見解。擁有“心理學”這雙眼睛，才能得到小至親密關系、大到人生意義的答案。大量心理學研究表明，一個人的成功，只有20%來自智力作用，還有80%來自非智力方面，比如領導力、抗壓力、堅毅的性格、情緒穩定性、有成就動機等。在非智力因素中，大部分離不開心理學。人不僅身體需要營養，心理也需要營養，當心理缺乏營養時，
- 【張欣欣】心理學在管理溝通中的應用
- 心理學
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- 【葛雪】服務心理學
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- 新時代的服務心理概述新時代機場競爭特點——溝通危機的來臨人生的價值和意義人生的兩種能力培養人生的四級成長臺階人生的六種生存語言人的優勢能動性發揮情商概要情商心理測試溝通特點心理測試服務人員對自己的認識服務的特點我的角色定位我的崗位勝任能力要求容易走進的工作誤區如何識別自己的情緒如何控制自己的情緒學會自我心理調節從獨立——依賴——互賴心理的轉變影響服務人員的知覺的心理因素1、--首因效應：第一次交往
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