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丁堅
  • 丁堅資深人力資源管理專家;集團管控專家;企業變革管理專家
  • 擅長領域: 績效管理 非人力資源管理 任職資格 招聘與面試
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:上海市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
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高效招聘與面試技巧

主講老師:丁堅
發布時間:2021-07-09 09:46:05
課程詳情:

對象

部門經理,人力資源經理,部門主管人員

目的

培訓管理者的角色認知,培訓管理的常見誤區分析,培訓體系的構成與打造

內容

《高效招聘與面試技巧》課程大綱 主講:丁堅(Kevin Ding) 標準課時:2天 第一部分 建立對招聘工作的正確認識 重新看待人力資源 招聘工作的常見三大困惑 招聘失敗的成本 視頻討論:看企業如何招人? 人員招聘的十大核心理念 n 最好的不一定是最合適的 n 堅持用人所長 n [學歷]不代表[能力],[經歷]不同于[經驗]; n 強調企業文化的認同感 n 企業與應聘者之間的“互動營銷” n 寧缺勿濫,“請神容易送神難” n 小心遭遇面霸,不要提無效問題; n 招聘是所有部門的事情; n 招聘既有“科學性”,又有“藝術性” n 招聘工作只有開始,沒有結束 第二部分 如何實施完整的招聘流程 專題討論:“招工難”將演變成為一種常態 學員交流:如何理解招工難的現狀?如何最大程度緩解招工問題? 完整的招聘流程“五階18法” 第一階段 準備工作 n 第1步,人力資源規劃; n 第2步,招聘策略選擇; n 第3步,組織招聘面試工作組; n 第4步,制定招聘工作計劃; n 第5步,準備崗位招聘相關材料。 第二階段 人員招募 n 第6步,發布招聘信息; n 第7步,接待應聘者的初步咨詢; n 第8步,收集整理求職資料; 第三階段 人員甄選 n 第9步,簡歷篩選; n 第10步,筆試、面試; n 第11步,補充調查; n 第12步,入職體檢; n 第13步,錄用審批; 第四階段 人員聘用 n 第14步,簽定勞動合同; n 第15步,入職培訓; n 第16步,試用期考察; 第五階段 總結評估 n 第17步,招聘工作總結; n 第18步,招聘工作評估; 第三部分 勝任能力模型在招聘管理中的運用 冰山模型--勝任能力的六大組成 基于勝任力的招聘需求分析 視頻分享:看聯想公司人才選拔要求 勝任能力模型 n 全員核心勝任能力 n 綜合管理勝任能力 n 崗位專業勝任能力 建立勝任能力模型的三大方法 n 歸納法\演繹法\限定選項法 案例分享:某公司招聘區域銷售經理的勝任力模型 第四部分 結構化面試理論與實踐技巧 給應聘者一個好印象:規范的企業面試流程 為什么要進行“結構化面試” 結構化面試的涵義 結構化面試的特點 n 面試問題多樣化 n 面試要素結構化 n 評分標準結構化 n 考官結構化 n 面試程序及時間安排結構化 如何操作結構化面試:“六步法” n 確定面試要及權重 n 編寫各要素的詳細定義說明 n 編制具體的評分表格 ü 三大結構化面試表格: ü 結構化面試評分表 ü 結構化面試平衡表 ü 結構化面試匯總表 n 設計結構化面試題庫 n 對相關主考官培訓,知識轉移 n 現場實施結構化面試,及時評分 視頻討論:企業主考官的面試技巧有何評價? 分組演練:一個真實的結構化面試現場 專題分享:結構化面試七大經典問題類別及實施技巧 1、背景性問題,附經典面試提問分析; 2、意愿性問題,附經典面試提問分析; 3、專業性問題,附經典面試提問分析; 4、情境性問題,附經典面試提問分析; 5、壓力性問題,附經典面試提問分析; 6、智能性問題,附經典面試提問分析; 7、行為性題目,附經典面試提問分析; 如何做好STAR行為面試法 n STAR行為面試技巧 n 行為面試方法概述 n 行為面試---STAR樣本 n STAR實戰分析:考察“培養人才”方面 n 行為面試的要點總結 n 詢問失敗的行為事例 n 分組演練:招聘某職位的STAR行為面試法 第五部分 招聘面試中的細節技巧運用 相信你的直覺:中國古代帝王識人之術 必要時先來一個電話面試? 面試前布置一項任務 準備工作做失敗了,你就是準備著失敗。 面試開場前安排應聘者在辦公室走一走 盡可能讓團隊成員共同討論應聘者的簡歷 警惕應聘者大的變化 正式面試前進行簡短的預面試 多聽多問,少講晚講 面試過程中考官的聽、說、答 u 面試人有效傾聽的技巧 u 聆聽要點 u 在傾聽時要避免誤區 u 如何讓應聘者多說 u 回答應聘者的疑問 在面試中找到“樂趣” 面試?的時候,給應聘者布置一項任務 主動暗示面試還有5分鐘結束 要留心應聘者的非語言信息 要求應聘者回電話 面試過程的謊言識別與失誤避免 u 應聘者說謊時的通常表現 u 肢體語言觀察技巧 u 避免應聘材料的誤導 如何維護應聘者自尊 面試結束后的工作 u 如何做好面試記錄 u 如何使用面試評估表 第六部分 人才測評的主要方法與技術 常用的人才綜合測評方法及特點分析 ü 心理測驗 ü 知識技能測驗 ü 無領導小組討論 ü 案例分析 ü 情景模擬(角色扮演) ü 管理游戲 ü 正反主題辯論 ü 命題演講 課程總結與知識回顧


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

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人力資源專家

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資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

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文小林

實戰人才培養應用專家

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