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江濤
  • 江濤企業教練技術資深導師,營銷實戰型導師,心理咨詢師二級認證,管理教練訓練導師(TMCC)
  • 擅長領域: 銀行保險
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:深圳市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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團隊管理與綜合能力提升

主講老師:江濤
發布時間:2020-11-09 16:12:42
課程詳情:


培訓目標

一流的企業都擁有一流的職業化管理團隊,一流的管理人員訓練出一流的員工,一流員工創造了一流的工作現場!

新任管理人員盡快實現走向管理崗位的角色轉換,突破管理瓶頸,盡快地調整思維、提高能力,釋放壓力、建立自信心、做強團隊,是保證整個公司業績目標達成的關鍵。本次課程重點分為四個部分:團隊的日常管理能力提升,高效溝通協調與增強工作效能,部署激勵與輔導、團隊執行力打造。相信能為團隊效率和業績的提升帶來重要的價值。

適用對象

團隊管理人員

培訓時間

2天12小時中文課程

培訓大綱

第一部分:團隊管理者的角色定位

■ 認識團隊管理的角色理解管理的本質

■ 團隊在企業中的作用

■ 團隊管理人員必須具備的條件

第二部分:團隊日常管理能力提升

■ 團隊面臨的主要管理問題分析

個人英雄主義

分工責任不清

成員對立缺乏合作

缺乏溝通

消極的工作氛圍

缺乏責任感

沒有領導

■ 團隊工作管理能力提升

目標管理

計劃管理

時間管理

績效管理

例外管理

團隊人員管理能力提升

團隊領導力提升的六種表現形式

1. 給員工參與的機會

2. 積極建立員工的自信心與責任心

3. 給員工學習與成長的機會

4. 處理好團隊外的關系

5. 為員工提供創造業績的機會

6. 做員工心中的實事

人員管理藝術

1. 保持良好的心態

2. 傾聽員工的心聲

3. 鼓勵員工談自己

4. 莫誤用身體語言

5. 向員工表達關心

6. 不要威脅你的下屬

7. 提供方法 緊盯過程

8. 接受意見 共謀對策 給予嘗試的機會

9. 從細節做起

10. 批評與表揚的藝術

團隊成員協作的基石—信任管理

1. 給你的成員授權

2. 建立充分的溝通渠道

3. 正直誠實

4. 清晰和一貫的

5. 創造積極的能量

6. 公共和互惠

7. 控制同意與不同意

8. 鼓勵和指導

9. 共享信息

團隊成員沖突解決方案及策略

1. 競爭型策略

2. 回避型策略

3. 自我犧牲型策略

4. 妥協型策略

5. 合作型策略

問題分析與解決

1. 情境判斷的流程

2. “問題”的認識

3. 實際問題分析

4. 解決問題的方式

5. 效果確認

下屬員工輔導技巧

1. 不同性格下屬的針對型輔導技巧

2. 經典員工一對一輔導面談案例

3. 如何讓員工與你坦誠相見

4. 如何與員工達成一致目標

5. 如何讓員工直面自身問題

第三部分:高效溝通協調與增強工作效能

團隊溝通模型

團隊有效溝通三大基礎要素

心態(自私、自我、自大)

關心(需求與痛苦)

主動(主動支援與主動反饋)

團隊內部溝通中應該避免的問題

自以為是

有偏見

不善于傾聽

缺乏反饋

缺乏信任

有效溝通的方向與方法

如何與上級溝通獲得支持

如何與平級溝通得到協助

如何與下級溝通建立信任

團隊內部溝通的有效渠道建立

個性問題一對一溝通

共性問題會議溝通

尋找合適的溝通載體

高效團隊溝通的三個技巧

主動傾聽技巧

任務下達技巧

積極反饋技巧

第四部分:部署激勵與輔導

激勵對于團隊的意義

人為什么需要激勵?

人類動力的源泉是什么?

如何把“要他做”轉變為“他要做”?

團隊激勵三大理論解析

需要層次激勵理論

期望值激勵理論

公平激勵理論

團隊九大激勵法則

員工激勵的十五個細節

應該避免的六大激勵誤區

金錢萬能論

內外有別論

人民公社論

拔苗助長論

塑造完人論

以偏概全論

第五部分:團隊高效執力打造

■ 團隊執行力解析

■ 團隊執行力的衡量標準

■ 團隊執行力的三大核心要素

■ 高效執行中的并行工程

■ 缺乏執行力的四個表現癥狀

■ 執行流程不暢的六大病因

■ 團隊執行流程優化

■ 團隊執行力自檢


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

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常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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