課程目標(biāo)：

快速復(fù)制專業(yè)的面試人才

獲得先進(jìn)的招聘理念，推動完善內(nèi)部招聘流程

充分考慮招聘面試中存在的各種顯性和隱形成本

為企業(yè)面試官培養(yǎng)提供性價比極高的解決方案

課程綱要：

第一部分：面試官的常見問題

面試選才的3個階段

面試準(zhǔn)備階段

面試甄選階段

面試決策階段

企業(yè)中面試官常見6大問題

問題1-對自己究竟要找什么人心里缺少把握

問題2-不做準(zhǔn)備就面試

問題3-常常困惑在面試過程中缺少有效“察”人術(shù)

問題4-總嫌HR太麻煩,認(rèn)為面試選人有一次就夠了

問題5-更容易憑借個人感覺做決定

問題6-糊里糊涂選“錯”人

第二部分：胸有成竹的準(zhǔn)備

一、全面把握——針對問題1的解決策略

策略1招聘標(biāo)準(zhǔn)制定技術(shù)

勝任特征分析

TPE分析/上級討論

策略2心理素質(zhì)與預(yù)測因素

延遲滿足與自我控制

終極價值與自我接納

趨勢判斷與獨(dú)立思維

情感聯(lián)系與情緒互動

實(shí)操訓(xùn)練：明確工作活動及要求

二、傳遞準(zhǔn)備——針對問題2的解決策略

策略3簡歷篩選策略

簡歷看什么

策略4面試官專業(yè)形象準(zhǔn)備

企業(yè)面試官的公關(guān)價值

面試官需要傳遞的信息

實(shí)操訓(xùn)練：簡歷篩選

第三部分：完美控制的進(jìn)程

一、進(jìn)程技術(shù)——針對問題3的解決策略

策略5面試問題技術(shù)

基于人格分析的面試問題技術(shù)

經(jīng)典面試問題及考察點(diǎn)

策略6行為觀察技術(shù)

目光與情緒

相貌與儀態(tài)

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

策略7測評手段實(shí)施技術(shù)

人格投射測試

主題統(tǒng)覺測試

墨跡測試

紙筆測試

二、分階段面試——針對問題4的解決策略

策略8每一輪面試都有意義

初試排除法

筆試優(yōu)選法

復(fù)試針對法

實(shí)操訓(xùn)練：初試流程演練

第四部分：無可置疑的決定

一、科學(xué)決策——針對問題5的解決策略

策略9面試官應(yīng)該了解的效度與信度

對象效度

工具效度

程序效度

測評者效度

二、清清楚楚選對人——針對問題6的解決策略

策略10應(yīng)對甄選不穩(wěn)定性因素

不了解工作

快速判斷

人格阻抗/人格共振

次序干擾

有限樣本

實(shí)操訓(xùn)練：設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)表格文件