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陳芙蓉
  • 陳芙蓉高級心理咨詢師,國家注冊EAP執行師
  • 擅長領域: 銀行保險 九型人格
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:深圳市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

講師簡介

陳芙蓉老師  銀行服務禮儀提升專家

高級心理咨詢師

國家注冊EAP執行師

高級人力資源管理師

中國九型人格學院認證導師

累計講課500場以上(公益課程除外)

曾任:武漢商貿學院  心理學教研室主任

曾任:武漢新地置業發展有限公司 行政部長

武漢大學政治與公共管理學院思想政治教育專業、發展心理學專業法學碩士

陳老師具備豐富的銀行服務提升項目經驗,擅長銀行服務技能提升課程,其品牌課程《銀行服務禮儀全面提升訓練營》,累計為正大集團(16期)、農商行(近20家網點46期,1期3天)、農信社(近10家網點,31期)授課150多期。

 

部分案例:

◆  2011年至今,正大集團,每年定期采購:《服務禮儀》、《職場溝通》、《九型系列》等課程,累計16期。

◆  2011年—2016年,云南紅河聯社、江西湘東聯社、廣西西林聯社、安徽太和農信社、湖北孝感農信社、云南玉溪農信社、湖北枝江農信社……重復采購銀行服務禮儀全面提升、銀行柜員情壓課程共計31期。

◆  2011年—2016年,農商行(湖南衡陽、宜昌巴東、襄陽谷城、贛州信豐、湖南永州、安徽含山、廣西南丹、宜昌遠安、宜昌長陽、湖北遠安、宜昌枝江、湖北長陽……)重復采購銀行網點管理、服務課程46期,1期3天。

◆  湖北羅田農村商業銀行,主講《銀行柜員綜合能力提升》,原計劃只開5期,但第一期第一天的上午,董事長聽完課主動要求再增開一期,共18天。

◆  山西運城夏縣農村商業銀行,《銀行柜員服務流程梳理與情緒壓力管理》,共4期,12天,單位一位書法家題字表達課程的滿意度。

 

主講課程:

1.《銀行精益服務管理與營銷》

2.《銀行服務禮儀全面提升訓練營》

3.《銀行精益服務之做最好的柜員》

4.《銀行精益服務之做最好的大堂經理》

5.《銀行柜員綜合能力提升與情緒壓力管理》

6.《服務有“型”——九型人格在銀行服務工作中的運用》

7.《解壓有“型”——九型人格在理財經理的壓力管理方面的運用》

服務客戶

銀行/金融:民生銀行柳州分行、江西萍鄉湘東聯社、江西上栗農商行、江西蓮花農商行、江西安義農商行、江西東鄉農商行、江西永新農信社、湖南衡陽農商行、宜昌巴東農商行、襄陽谷城農商行、江西贛州信豐農商行、湖南永州農商行、山東濟寧銀行、安徽含山農商行、廣西南丹農商行、云南紅河聯社、廣西西林聯社、安徽太和農村信用合作聯社、宜昌長陽農商行、宜昌枝江農商行、孝感農信社、湖北銀行、湖北遠安農商行、湖北長陽農商行、云南玉溪農信社、枝江農信社……

上市公司:中航工業航宇、正大集團(天津、岳陽、宜昌、荊門)、武漢卓爾集團、湖北太極湖集團、華新水泥股份有限公司、湖北稻花香集團、武漢寶安地產開發有限公司、武漢蘇泊爾炊具……

政府院校:武漢交通職業技術學院、武漢商貿職業技術學院、上海新江學院、武漢警官職業學院、武漢規劃設計研究院、高鐵(武漢)段、湖北楚天高速、宜昌血站、湖北明珠礦業……

其它企業:湖北中州投資、宜昌弘林集團、湖北華西礦業、湖北鴻路鋼構、安徽中瑞置業、孝感孝武集團、江蘇申科藥業、天津恒潔衛浴、武漢中民置業、襄樊東翔集團、益膳堂生物科技、深圳迪博風險管理技術有限公司、合肥元銘汽車銷售服務公司、武漢聚緣珠寶、武漢天創市政、南京企業家聯合會……


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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