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午月
  • 午月門店/網點銷售運營管理專家
  • 擅長領域: 情緒與壓力管理 銷售技能 銷售團隊 門店管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:大連市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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金牌店長養成記

主講老師:午月
發布時間:2024-09-11 16:35:41
課程領域:市場營銷 門店管理
課程詳情:

【課程背景】

金牌店長課程幫助學員明確店長的角色定位,服務意識及系統管理能力;掌握高效率門店領導與管理的方法,迅速提升員工效率;掌握門店日常營運管理七大核心“武器”,確保門店業績的持續成長;由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“發展型店長”三級跳。系統掌握門店贏利模式,成為門店經營管理與門店績效改善的高手。

打造金牌店長課程將通過深入淺出的講解,對零售店面管理人員進行全方位的能力提升,從而達到學以致用并打造金牌零售店長的最終目的。為各類零售店面培養專業的職業專賣店長,最大程度上提升管理人員素質,以滿足店面整體業績提升的需要。

獲得一套實用高效的管理工具和方法,避免終端管理誤區和減少終端人才流失,掌握門店業績持續提升的關鍵因素和全程技巧,提升店長管理效能,擁有更加和諧高效的終端團隊。

【課程收益】

實現店長、后備店長成長的三階成長;

明確店長的角色定位,服務意識及系統管理能力。

快速提升店長、后備店長的專業度和辨識度,從而達成高效的成交能力;

學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧,迅速提升店長領導才能。

掌握高效率門店領導與管理的方法,迅速提升員工效率。

提升規范化管理,提升門店坪效,并獲得管理系列工具流;

掌握培養及儲備后備人才的能力;

收獲《門店銷售人員培訓手冊》、《產品培訓手冊》和運營工具;

【課程特色】干貨,沒有廢話;科學,邏輯清晰;實戰,學之能用;投入,案例精彩

【課程對象】門店經理、正副店長、培訓督導、營運經理、經銷商老板等渴望提升系統

門店經營管理水平的人士

【課程時間】1-2天(6小時/天)

【課程大綱】


一、如何成為銷售型店長?

1、店長的基本能力:銷售能力

銷售型店長的五維驅動力

銷售模型

8種顧客識別法

POA行動力模型

實踐三板斧

五維驅動自測表

人際交往能力測試

案例、故事

2、認知產品的能力

對產品認識的三個誤區

正確認知產品五步法

描述單品小練習

3、營造”盈利場“

打造”盈利場“的六大核心要素

商品陳列的三大原則

根據大綱制作《產品說明手冊》

二、如何成為管理型店長

(一)管理的”盲“與”閑“

1、突破管理的6個誤區

2、由銷售型人才向管理型人才轉變的心態三渡

討論案例

2、店鋪運營:開門7件事

3、店面運營目標及達成

4、自我情緒管理

快樂的奶牛產奶多

案例

(二)管理的”園”與“方”

1、學會激勵的能力

三種激勵模型運用

不同性格員工的激勵方法

案例

2、擅于抓住員工的”快“與”慢“

3、合理分配工作及績效管理

4、扮演好四種角色

   視頻

5、成為”教練“型主管

教技能(四步法)

教心態

盯達成

做復盤

案例

6、立威、立言、立行(三立)

課程演練

完成《店鋪日、周運營工作盤點手冊》

三、如何成為發展型店長?

1、學會控制成本

毛利?純利?

如何提升坪效?

庫存管理

滯品促銷

視頻案例

2、如何更好的引流?

地推及方案

社群營銷策劃

老顧客激勵方案

培養線上導購

視頻案例

3、建立全渠道銷售的能力

4、銷售目標規化和自我管理

銷售目標的制定和達成的心態、方法

自我管理的重要性

案例

5、后備店長的養成記

完成門店銷售培訓手冊》

1、培訓手冊》完成的核心點及運用

2、現場的呈現PK

五、培訓獲得

1、《店長成長指南》

《店鋪運營分析》

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零售門店,職場突發的狀況眾多,情緒與壓力管理能力的強與弱是一個人綜合素質高低的表現。通常來說,抗壓力強的人遇事較為鎮定,而不會被情緒干擾,沖動行事或手足無措,他們能在事態惡化之前,通過理性的邏輯分析和縝密的思考把其化解或引導它往好的方向發展。假設你不能控制自己的情緒,同理他人的情緒,遇事的時候也不能冷靜處理,動不動就發火、動不動就抱怨,甚至因為領導和同事的一句話就能小宇宙爆發,你覺得你的工作能順利
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