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【劉尋】從優秀到卓越的進階——精力管理引領效能突破

管理者技能提升

【課程背景】工作效能的本質是工作效率和精力管理，只有精力旺盛才能持續健康高效輸出。在當前企業環境中，職場人常受到雙重壓力，既來自工作又來自家庭。這使他們身心俱疲、睡眠質量下降，進而導致工作效能大大降低。更為嚴重的是，許多團隊和企業都出現了高度的內耗和內在沖突，這無疑進一步加劇了員工的耗能狀態，使整個組織陷入低效的惡性循環。雖然大部分企業都追求高效和產出，但對于如何平衡員工的精力、如何減少內耗和內在

【邱尉寧】化險為夷：生產一線的安全管理能力提升

管理者技能提升

課程背景：火災、爆炸、坍塌、慘叫……一次次的事故背后都是人員和財產的巨大損失，甚至企業因此破產倒閉，經營者鋃鐺入獄。所以安全是企業的生命線，是一切經營業績的前提。“安全一百分，事故零發生”是所有企業的追求，同時絕大多數的安全問題都是發生在生產一線，因此生產一線的安全管理決定了一個企業的整體安全狀況。本課程通過對一線管理者安全管理的“角色”、“認知”、“職責”、“方法”四個方面的講述，建立對生產一線

【邱尉寧】利他共贏：金牌班組長管理技能提升

管理者技能提升

課程背景：班組長是企業最基層的管理人員，直接帶領一線員工為企業創造生產價值，班組長能力的強弱決定了整個班組戰斗力的強弱，最終對企業競爭力產生較大影響。班組長的選拔主要來自一線優秀員工，擁有豐富的經驗、聰明的頭腦和認真的態度，但是因為缺乏在管理技能方面的系統性訓練，從而影響其能力的發揮和整個班組的價值體現。本課程根據制造型企業現場管理的實際情況，提煉出以“目標清晰、全員參與、站高一線、持續糾正”為核

【李瑞倩】網點負責人綜合管理能力提升

管理者技能提升

【課程背景】銀行業競爭激烈：網點負責人需要具備全面的管理能力，以應對市場挑戰和推動業務發展。客戶需求多樣化：網點負責人需要提升綜合管理能力，以確保客戶滿意度和忠誠度。業務復雜性增加：網點負責人需要具備深入了解各類產品和服務的能力，并有效組織團隊完成工作。跨部門合作需求：網點負責人需要與其他部門進行良好的溝通與協調，以實現共同目標。管理技巧更新換代：網點負責人需要及時學習和掌握最新的管理技巧，以提高

【粟長風】左膀右臂——核心員工能力提升訓練

管理者技能提升

【課程背景】優秀的下屬往往具有優秀的“向上管理”的能力。能夠主動調節上下級關系，懂得配合上司工作的下屬，往往能與上司相互成就，達到雙贏。本課程主要從員工的角度，通過實際案例學習如何配合上司的工作，讀懂上司的期盼和目的，并且利用上司的資源，獲得互相成就的雙贏局面。【課程收益】1、學習如何從下屬的角度理解上司的指令2、學習如何配合上司，落實和完成團隊和企業的工作。3、培養定期匯報的意識，掌握正確匯報的

【晏貴年】管理者的八項修煉：讓你無所不能的管理技能

管理者技能提升

【課程背景】德魯克認為：管理在不同的組織里會有一些差異。因為使命決定遠景，遠景決定結構。管理一個企業和管理某個寺廟或教堂當然有所不同，其差異在于，各組織所使用的名詞（語言）有所不同。其他的差異主要是在應用上而不是在原則上。所有組織的管理者，都要面對決策，要做人事決策，而人的問題幾乎是一樣的。所有組織的管理者都面對溝通問題，管理者要花大量的時間與上司和下屬進行溝通。在所有組織中，90%左右的問題是共

【李文錦】從勝任到卓越—銀行網點領導力綜合提升

管理者技能提升

課程背景：國家經濟發展模式在持續轉型升級中，金融機構的生存環境、價值定義、組織模式等要素都在發生深刻的變化，在劇烈的變化中，銀行的管理干部，特別是各級行長們，成為承接變化、實現變化的骨干。需要他們在長期的工作中不被短期困難困住、不被傳統思維所局限、帶領每個團隊突破眼前的困難，走上良性發展更高更強的道路。作為網點的管理人員，他們的管理意識、思維、方法、能力等因素，直接影響著一個網點的進步和發展方向。

【閆和平】從優秀到卓越的支局長能力提升

管理者技能提升

課程收益：1、使支行長明確自己的新角色定位2、使支行長掌握互聯網金融競爭下營銷方式3、使支行長掌握網點客戶體驗為主的服務能力4、使支行長掌握不同崗位的輔導技能5、使支行長掌握新老員工的管理技能6、掌握新競爭形勢下客戶投訴處理的應對方法課程大綱：第一部分 銀行支行長的新角色定位1、學習型新支行長案例分享：一個不斷學習的支行行長對我們的啟示2、營銷型新支行長案例分享：與時俱進的營銷創新支行長3、教練型

【唐麗華】MTP-中層管理者管理技能訓練

管理者技能提升

【課程背景】許多管理者接受過很多管理及領導力相關培訓，而每個學習課程都是獨立的。所以常常迷茫，這些課程出自哪里，是否經得起推敲？各個知識點或課程之間是什么關系？同時也不知道自己是否學習了足夠而全面的管理技能，如果不夠，仍有欠缺，那缺的又是什么？如何才能形成一套系統，讓自己更加系統地把這些能力運用在日常管理工作中呢？MTP是一套系統的管理知識體系，經過70年實踐檢驗的經典課程，恰好解決了管理者的這些

【徐振宇】中層干部管理效率與執行力提升

管理者技能提升

課程對象：中層管理干部，包括各級部門負責人及中小企業高層針對問題：工作忙碌卻成果有限；人才不少卻績效不彰；目標不能達成，任務總是延期；投入與產出遠遠不成正比培訓特色貼近實戰，內容實用：大量實用性管理方法及案例應用，貼近管理，側重實踐，注重實戰技能的傳授與演練。有的放矢，針對性強：針對不同的行業、企業及學員的不同需求，進行一對一的課程優化，同樣的課題，不同時間不同地點不同對象，內容絕不雷同。趣味互動

【黎麗莎】戰略人力資源管理提升

管理者技能提升

【課程背景】在當前的商業環境中，人力資源管理已經超越了其傳統的行政和運營角色，轉變為一個戰略合作伙伴，它在組織的戰略規劃和實施中發揮著關鍵性的作用。然而，很多組織的領導者可能還未完全理解和掌握人力資源管理在組織戰略中的關鍵性角色和作用，以及如何有效地進行人力資源管理以支持組織的戰略目標。因此，我們設計了這門課程，此課程將引入世界500強企業的成功案例，讓您了解這些組織如何運用戰略性人力資源管理來推

【李明軍】營業廳店長/值班經理現場管理能力提升方案

管理者技能提升

課程大綱:此課程可做講授也可做營業廳現場輔導1、班前會管理調整心情快速進入工作狀態增強企業歸屬感相關業務的傳達與宣貫提升一線員工工作技能的機會有無創新，從而避免“審美疲勞”2、現場管理之環境設施管理關注點是否有輔助管理工具（表單、流程）？輔助管理工具的有效性管理人員的專業度（是否理解關鍵和要點：環境、VI、工作臺面、設備設施等基本要求和規范）管理人員的敏感度（能否意識到）3、現場管理之員工管理服務

【李明軍】中層管理者管理技能提升（MTP）

管理者技能提升

培訓目標:管理意識：讓學員了解管理者在企業組織中的職責、定位及工作目標，熟悉發揮職能應具備的管理技巧；管理技能：讓學員掌握通過掌握管理的技巧，讓學員在管理工作中得心應手，消減工作壓力；團隊建設：懂得如何在工作上影響他人，如何進行激勵、領導、授權及溝通、配合、協調的有效方法；學會分析下屬的績效問題，掌握培育下屬的方法和技能；掌握帶人帶心的技巧，在工作上發揮領導力與影響力，建立高績效團隊；問題解決：學

【李明軍】店長/值班經理綜合技能提升

管理者技能提升

培訓目標:提升營業廳的關鍵是提升“關鍵人物” 即營業廳骨干（店長、值班經理等）的素質和能力。本次培訓將通過切實提升店長/值班經理的素質能力來達到提升營業廳服務和銷售能力的目的。1.提升營業骨干人員的基礎管理技能，彌補亟需的管理意識和管理技巧短板（這是營業廳管理人員普遍薄弱的環節），促進營業骨干人員自身成長和提升；2.提升營業骨干人員自身服務規范和主動營銷的水平（專業度），即營業店長或值班經理知道“

【王家堯】贏在執行—中基層管理人員領導力提升

管理者技能提升

課程大綱:一、對中基層角色的認知1.中基層領導的地位和使命2.角色認知——對自己和環境的分析3.如何對自己角色的規范、權利和義務的準確把握4.如何做好一個新領導二、中基層領導應具備的工作能力1.現場管理1)物料管理—5S管理2)設備管理—自主保全3)質量管理—QCC4)特性要因圖5)改善管理— ECRS6)交期管理—標準化7)安全管理8)作業管理—多技能培訓9)信息管理—目視化1.組織管理1.人員